В мессенджере Telegram появилась новая функция, позволяющая пользователям отправлять жалобы на сообщения в личных чатах. Эта опция стала доступна после обещания Павла Дурова усилить меры по борьбе с различными нарушениями на платформе. Обновление заметили 6 сентября.
Теперь при нажатии на сообщение в чате отображается кнопка «Пожаловаться», с помощью которой можно отправить жалобу на контент, содержащий спам, личные данные, наркотики, порнографию или сцены насилия.
Ранее в разделе FAQ Telegram было указано, что сообщения в приватных чатах не подлежат модерации. Формулировка звучала так: «Все чаты и групповые чаты Telegram являются приватными для их участников. Мы не обрабатываем никакие запросы, связанные с ними». Однако этот пункт был удалён, и вместо него теперь указаны инструкции по жалобам на противоправный контент через соответствующую кнопку.
Примечательно, что официально компания не объявляла об этих изменениях. Вопрос о модерации контента в Telegram остаётся важным для ряда стран, в том числе для Франции. В конце августа Павел Дуров был задержан во Франции, и одной из основных претензий к нему стали проблемы с модерацией контента на платформе.
5 сентября Дуров прокомментировал своё задержание, сообщив, что его допрашивали в течение четырёх дней. Французские власти обвиняют его в том, что он несёт личную ответственность за незаконные действия пользователей Telegram. Дуров отметил, что, если государство недовольно работой интернет-сервиса, общепринятой практикой является судебное разбирательство с самим сервисом, а не с его основателем.
Также он подчеркнул, что с увеличением аудитории Telegram до 950 миллионов пользователей возникли проблемы с контролем за контентом. В связи с этим компания начала работу по усилению механизмов модерации, и Дуров пообещал вскоре предоставить более подробную информацию о результатах этих усилий.
По данным французского издания Paris Match, Дурову запрещено покидать Францию в течение полугода, до марта 2025 года. Также ему назначен залог в размере 5 миллионов евро, который выплачивается частями.
Напомним, что Павел Дуров был освобождён из-под стражи 28 августа, спустя несколько дней после задержания в аэропорту Ле-Бурже. Французские власти обвиняют его в участии в незаконной деятельности через Telegram и предъявили ему 12 обвинений, которые могут привести к 20 годам лишения свободы.