Итак, устройство, подключённое к компьютеру через USB-порт, не распознаётся системой. Прежде чем расстраивать себя мыслью о неисправности порта или устройства, попробуем справиться с проблемой самостоятельно.
Сначала отключите устройство, а затем снова подключите его. Убедитесь, что штеккер вставлен правильно и кабель не повреждён.
Если это не помогло, подключите USB-устройство к другому USB-порту компьютера. Если устройство заработало, скорее всего, неисправен, ранее использованный порт.
Самые элементарные шаги не помогли? Продолжим! Проверьте, установлены ли последние версии драйверов для устройства, которое подключено к ПК. Для этого щёлкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств» и найдите подключённое устройство в разделе «Контроллер USB». Щёлкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Если обновление драйверов подключённого устройства не решило проблему, удалите драйверы и установите их снова. Для этого вернитесь в диспетчер устройств, щёлкните правой кнопкой мыши по затронутому устройству и выберите «Удалить устройство».
Затем отсоедините устройство от ПК. Перезагрузите компьютер и снова подключите устройство, чтобы Windows автоматически переустановил драйверы.
Проблемы с USB-подключениями иногда могут быть связаны с управлением питанием Windows.
Чтобы это проверить, снова откройте диспетчер устройств. Щщёлкните правой кнопкой мыши список подключённого устройства и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Компьютер может выключить устройство для экономии энергии». Нажмите «ОК», отключите устройство и подключите его снова.
Если все предыдущие шаги не помогли, попробуйте перезагрузить корневой USB-концентратор. Для этого перейдите в диспетчер устройств и разверните категорию «USB-контроллер». Щёлкните правой кнопкой мыши «Корневой USB-концентратор» и выберите «Свойства».
Теперь перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Повторите этот процесс для всех корневых USB-концентраторов в списке.
Если предпринятые шаги не помогли, скорее всего, USB-устройство неисправно, и его придётся заменить.