На связи МИЛКА! В данной статье рассмотрим интересные пользовательские решения, а также структуру прототипирования UX-дизайна.
Почему важен продуманный UX ?
Прежде всего UX-дизайн — это про удобство. А именно про то, как легко и доступно пользователь может найти нужную ему информацию. И действительно опыт взаимодействия с сайтом играет важную роль в принятии решения людей еще раз вернуться к использованию веб-ресурса.
Чаще всего запоминаются плохие эмоции нежели хорошие, так устроена человеческая психика, следовательно важно выстроить и продумать грамотную навигацию на сайте. Хорошая структура понятна пользователю на интуитивном уровне; то есть такие важные функции как купить или оформить заказ, написать в поддержку должны быть доступны в «три клика».
Джаред Спул (Jared Spool), эксперт в области UX дизайна, сказал:
«Хороший дизайн, когда он правильно сделан, невидим. Мы замечаем его, только когда он плох.»
Примеры хороших UX решений
Airbnb
Airbnb — это сайта на котором хорошо продуман UX-дизайн.
Airbnb с хорошо продуманным UX-дизайном; в частности четкая структура, понятная навигация, качественные изображения и иконки, что в совокупности делает пользовательский опыт удобным и приятным. Также на сайте есть функция рекомендаций на основе предыдущих поисков и бронирований, интерактивные карта с фильтрами, что облегчает поиск информации.
Яндекс.Музыка
Интересные UX-решения, например, большое количество подборок и выбора жанров музыки под различное настроение, персонализированная подборка треков.
Чарльз Изм (Charles Eames, Jr) и Рей Изм (Ray-Bernice Eames), исторически значимые дизайнеры, говорили:
«Детали вовсе не мелочи, они создают дизайн».
Google Store
Один из лучших сайтов с UX-дизайном, у него минималистичный дизайн, что облегчает поиск нужной информации. Однако самая лучшая вещь в веб-ресурсе — быстрая загрузка страницы. Буквально за доли секунды грузится страница магазина, так как Google понимает важность скорости загрузки: чем дольше пользователь ждет появление экрана, тем больше вероятность, что он покинет сайт.
Обзор эффективных UX-решений
Кратко пробежимся по пунктам хороших решений в UX-дизайне
Легкость использования
Начиная с шапки сайта и заканчивая кнопками купить/позвонить и формой обратной связи — все это должно быть интуитивно понятным в навигации страницы. Минимизация количества кликов на веб-ресурсе поможет упростить взаимодействие с сайтом.
Быстрая загрузка
Достаточно важный пункт с точки зрения пользовательского опыта и влияние на желание купить. В век скорости мало кто захочет ждать долгую загрузку сайта, проще перейти на другой, который открылся быстрее. Самая простая оптимизация изображений, кэширование и минимизация кода справится с этой задачей.
Персонализация
Стоит использовать данный подход для более приятного и индивидуального опыта использования интернет-страницы. В основном персонализация — это рекомендации продуктов, адаптивный интерфейс под пользователя, персонализированные сообщения.
Итоги
UX-дизайн — это глубокое погружение в психологию использования продукта, опыт взаимодействия с сайтом. Самое просто — наблюдении за самим собой в интернете, где и что не понравилось, какие решения были неудачными на том или ином сайте, всё это совокупности даст понимания хороших UX-решений. Прикрепляю парочку ссылок на интересный анализ UX-решений.