Допустим, Вы кондитер и Вам прислали сообщение с просьбой изготовить к завтрашнему дню 20 пирожных с кокосовой начинкой. Вы ответили знаком 👍🏻. Вопрос – Вы приняли заказ?
Или Вы занимали 3 года назад деньги у знакомого, оставив расписку. Сегодня этот поганец вдруг об этом вспомнил и написал Вам сообщение с напоминанием о необходимости отдать долг. Вы ответили знаком 👌🏻. Вопрос – Вы признали долг?
Если Вы и Ваш контрагент по-разному ответите на указанные выше вопросы, у меня для Вас плохие новости – возникшее недопонимание может привести к спору о неисполнении обязательств.
Вы скажете, что проблема надуманна, ведь никто из-за 20 пирожных судиться не пойдет. И я конкретно в данном примере, пожалуй, даже с Вами соглашусь (особенно помня о грядущем повышении судебных пошлин). НО всё же крупные иски, вытекающие из разной трактовки направленных эмодзи – это не теория, а вполне существующая практика (пусть порой и противоречивая). Вот несколько примеров:
Дело № А32-36944/2022. Знаковое дело – в нем суд однозначно посчитал знак 👍🏻 в мессенджере WhatsApp акцептом.
А вот в деле А27-4962/2023 символы 🤝🏻🤝🏻🤝🏻🤝🏻 не были признаны подтверждающими принятие заказчиком работ и их объемы
Как и в гражданском деле № N 33-6492/2023 эмодзи в виде 🤝🏻 и 💖, не были приняты как подтверждение прощения ответчику долга (в размере 10 млн. рублей, на минуточку).
В деле № А28-2634/2023 Направление поставщиком покупателю только фотографии и получение в ответ эмодзи 👍🏻 не признаны сложившейся между сторонами практикой уведомления о готовности товара к отгрузке.
В деле № А32-19233/2023 суд отметил, что принятие в качестве совершения сторонами юридически важных действий посредством мессенджера отвечает реалиям настоящего времени, а также, что отправление и получение эмодзи могут приниматься в качестве конклюдентных действий.
Да, практика неоднородна, и как суд воспримет конкретно в Вашем случае значимость сообщений в мессенджере, в том числе в виде эмодзи, зависит от деталей:
1. Допускает ли Ваше соглашение с контрагентом использование мессенджера для обмена юридически значимыми сообщениями?
2. Контекст! Всегда имеет значение контекст! Можно ли исходя из него дать однозначную интерпретацию отправленному «смайлику»?
Какой можно из этого сделать вывод? Например о том, что прогресс не стоит на месте - то, что вчера казалось невозможным, завтра будет вполне привычным. Это не хорошо и не плохо – это то, о чём следует помнить. Ну а привычка следить за словами (а теперь и символами) ещё не повредила никому.
P.S. Фантазия подсказывает варианты юридически значимых эмодзи:
🔥 и⚡ – сообщение в страховую компанию о наступлении страхового случая;
💩 – в качестве протокола разногласий к договору;
🤬 – а это можно направлять в качестве ответа на претензию;
Главное 💍 не отправлять, а то еще акцептует кто-нибудь не тот ненароком, потом иди доказывай, что в этой области правоотношений конклюдентные действия не принимаются 🙈…
Свои варианты интерпретации эмодзи можете оставить в комментариях.