Пассажиры поезда № 289 «Анапа-Екатеринбург» пожаловались на невыносимые условия поездки. Людям пришлось ехать при 36 градусах жары. При этом, по словам пассажиров, в вагоне № 17 не работал кондиционер. Из-за духоты недомогание почувствовали, как взрослые, так и дети.
- В этом вагоне в купе едут мои родные: мама, папа, 12-летняя сестра и тетя. В билете значилось, что имеется кондиционер. Но по факту, он не работал, и отремонтировать его никто не пытался. За время пути окна в вагоне запотели. Родители обращались и к начальнику поезда. Им сказали, что: «Это нормально. Ничего страшного», - рассказала «КП-Екатеринбург» старшая дочь пассажиров Ксения.
Родные Ксении записали видео из вагона поезда. В надежде спастись от жары, пассажиры выходят к тем окнам, которые открываются.
- Едем из Анапы, условия ужасные. Сдыхаем все медленно, - говорит женщина на видео. - Люди сидят в коридоре, две форточки на весь вагон! Температура 36 градусов, кондиционер не работает. Заплатили 16800 рублей непонятно за что. Людям плохо. Ребенка вырвало, другие детки чувствуют себя плохо. Что нам делать мы не знаем.
Пассажиры выехали 24 августа из Анапы, а на Урал они приедут только утром, 27 августа.
- Питьевой режим проводники не могли наладить сутки. Из-за жары у тети случился тепловой удар и ее под руки вывели до плацкарта, где было прохладнее. Затем им предоставили два места в плацкарте. На одной полке разместились две взрослые женщины, - говорит Ксения. – Мальчику в соседнее купе пришлось вызывать врачей, так как он чувствовал себя нехорошо.
Пассажиры из вагона № 17 составили коллективную жалобу (имеется в распоряжении редакции), которую они планируют подать по приезде в Екатеринбург в адрес компании-перевозчика.
«КП-Екатеринбург» направила запрос в пресс-службу Федеральной пассажирской компании. На момент публикации ответ на него не поступил.
Автор: Маргарита Разумова - «КП-Екатеринбург»