Эксперты рассказали о «заколдованных клиентах»
Прежде мошенники охотились на одиноких пенсионеров. Нынче жертвой может стать любой человек: студент и профессор, офисный работник и даже народная артистка. История с Ларисой Долиной всех потрясла. А значит, не лишним будет еще раз всех предостеречь, считает руководитель направления правовой поддержки «Миэль» Ольга Балбек.
Почему сложно распознать дистанционное мошенничество? Есть три момента.
Первое: жертва действует самостоятельно и искренне убеждена в благих намерениях: «помогает в борьбе с террористами или участвует в тайной операции спецслужб по поимке преступников».
Второе: документы на объект недвижимости таких продавцов всегда в порядке.
И третье - способы и методы дистанционных мошенников совершенствуются каждый день. Жулики быстро подстраиваются под технологии борьбы с ними.
Юрист обращает внимание, что, когда дело доходит до продажи недвижимости, мошенники обычно рекомендуют обратиться в крупное агентство, мало того - в конкретное отделение, чтобы не вызвать подозрение. И добавила, что их цель - все деньги жертвы. Сначала у человека забирают наличные, средства на счетах в банках, потом его вынуждают брать потребительские кредиты. А в завершение предлагают продать недвижимость: квартиру, дом, землю.
- Чаще всего мошенник действует как продавец, работающий по так называемым холодным звонкам. Объясню, что это такое. У афериста есть список телефонов для прозвона. Кто на удочку клюнул, тот и стал жертвой. Мошенники — первоклассные психологи, они очень быстро пробивают брешь в вашей защите и заходят в ваше сознание, давят на лучшие чувства или запугивают. Специалисты называют жертв дистанционного мошенничества «заколдованными». И важно вовремя их расколдовать, — отметила Ольга Балбек и привела пример из практики. Иногда этот процесс занимает несколько месяцев. У нас был случай, когда мы не оставляли клиента, работали с ним два месяца и добились того, что пелена с его глаз спала.
Ольга говорит, что грамотный риелтор задает клиенту следующие вопросы.
1. С какой целью продаете?
2. Куда переезжаете после продажи?
3. Как быстро сможете освободить квартиру и вывезти мебель?
4. Кто из родственников знает о продаже?
5. Как быстро нужно продать объект?
- Уже на этой стадии риелтору должно быть понятно, что на самом деле человек не намерен расстаться со своей жилплощадью, а просто затянут в страшную игру, кто-то им управляет. Подозрительно, если пенсионер с московской пенсией вдруг хочет выписаться и уехать в Подмосковье или еще дальше. Если продавец торопится - это еще один сигнал», - говорит специалист.
Без сомнения, крыша над головой - самое ценное, что есть у граждан. И задача агента или юриста — совершить безопасную сделку, а не провести ее любой ценой. Человек не должен лишиться денег или еще хуже - стать бомжом.
Ущерб от действий мошенников в сфере недвижимости за 2023 год и первые четыре месяца 2024 года превысил 210 миллиардов рублей, - привела статистику юрист.
Автор: Елена Соколова