Номер 102 един для всех операторов. Он позволяет вызвать любую службу полиции при ДТП в любом регионе РФ. ДПС также входит в перечень.
Вызвать скорую помощь можно по номеру 103. Если дозвониться не удалось, необходимо набрать 911 или 112.
Номер службы спасения 101 или 112.Номера для звонков в полицию при ДТП в зависимости от оператора:
Билайн – 002
МТС – 020
Мегафон – 020
Теле-2 – 020
Скайлинк – 902
Как вызвать ГИБДД?
Позвонить по телефону горячей линии 102, 111 или 911. Номер полиции может меняться в зависимости от оператора.
Можно ли оформить ДТП без ГИБДД, если есть пострадавшие?
Нет, использование Европротокола в этой ситуации недопустимо.
Удастся ли вызвать аварийного комиссара, если его услуги не включены в страховой полис?
Да, существуют частные службы, которые оказывают услуги клиентам за отдельную плату. Номер организации рекомендуется заранее внести в справочник.
Можно ли вызвать аварийного комиссара, если производится оформление по Европротоколу?
Да, действия допустимы.
Оказаться в аварии может любой участник дорожного движения. В сложившейся ситуации важно не паниковать. При ДТП необходимо обратиться в уполномоченные инстанции и начать оформление дорожно-транспортного происшествия. Связь с представителями организации осуществляется по телефону. Рекомендуется заранее внести номера в телефонную книжку. Они могут отличаться в зависимости от региона и мобильного оператора.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам:
+7 (495) 128-03-18 Москва
+7 (812) 660-59-45 Санкт-Петербург.
+7 (800) 302-69-78 Бесплатный звонок для всей России.
Куда нужно звонить при ДТП?
Если столкнулись автомобили, в первую очередь необходимо обратиться в ГИБДД. Сотрудники организации прибудут на место происшествия. Инспектор оценит сложившуюся ситуацию и оформит протокол. В нём будут отражены основные положения об аварии. Затем принимается решение о дальнейших действиях. Связаться с представителями учреждения можно по номеру 102.
Если связаться с ГИБДД не удалось, рекомендуется позвонить в службу спасения. Номер вызова един по стране — 112. Звонок может осуществляться с номера любого оператора и даже в ситуации, когда sim-карта отсутствует. Гражданину ответит представитель колл-центра. Он поинтересуется, что произошло, а затем соединит с ближайшим участком ГИБДД.
ВниманиеКогда авария серьезная, и в ней присутствуют пострадавшие, нужно вызвать скорую помощь. Номер скорой медицинской помощи — 03. Однако если звонок производится с мобильного, система может сообщить, что набор произведен неверно. В этом случае потребуется поставить перед номером единицу (103). Альтернативой выступает использование комбинации 911.
Номер 102 един для всех операторов. Он позволяет вызвать любую службу полиции при ДТП. ДПС также входит в перечень. Оператор, получивший информацию, передаст её в региональное отделение ГИБДД. Затем гражданину перезвонит сотрудник ГИБДД и уточнит информацию.
Номера для звонков в полицию в зависимости от оператора
Билайн – 002
МТС – 020
Мегафон – 020
Теле-2 – 020
Скайлинк – 902
Что нужно сообщить оператору?
- Адрес происшествия, если авария возникла в городе.
- Название трассы и номер километра, если ДТП произошло вне населенного пункта.
- Количество участников происшествия.
- Предметные объекты, строения, расположенные невдалеке. Всё это позволит сотрудникам ГИБДД сориентироваться.
- Количество пострадавших, если они присутствуют. Оператору стоит описать характер травм.
Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?
Если после ДТП присутствуют пострадавшие, ПДД обязывают изначально оказать им помощь. Для этого производится вызов бригады скорой помощи. Звонок осуществляется по номеру 103 или 911. Затем в обязательном порядке нужно позвонить в ГИБДД. Можно воспользоваться единым номером службы спасения 112. Если бригада скорой помощи задерживается, можно довезти человека на попутном автомобиле или на транспортном средстве, принявшем участие в ДТП. После доставки гражданина в больницу нужно в обязательном порядке вернуться на место происшествия. Оказывать самостоятельную помощь необходимо только в том случае, если присутствуют соответствующие навыки.
Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП?
К аварийному комиссару необходимо обращаться, если требуется консультация по поводу дальнейших действий, помощь в оформлении ДТП и подготовке документации. В роли аваркома выступает квалифицированный специалист, который возьмет на себя сопровождение участников ДТП. В перечень его обязанностей входят:
- фото и видеосъемка;
- вызов бригады скорой помощи, если требуется;
- предоставление консультации участникам происшествия;
- осмотр места аварии и оказание моральной поддержки, а также доврачебной помощи;
- фиксация обстоятельств случившегося и проведение опроса свидетелей;
- предварительная оценка ущерба и помощь по обращению в страховую фирму;
- вызов эвакуатора.
К сведению Аварийный комиссар способен помочь правильно оформить Европротокол. За это с каждого водителя будет взято в среднем по 2500 руб. В некоторых случаях услуги специалиста включены в перечень опций полиса КАСКО. В этом случае помощь оказывается на бесплатной основе. Однако специалист будет действовать в первую очередь в интересах работодателя и только затем клиента.
Действия водителей после ДТП
После оформления аварии каждому участнику происшествия выдается копия протокола. Когда представители ГИБДД покинут место случившегося, нужно подобрать упавшие части автомобиля и забрать их с собой. Они потребуются для более точной оценки нанесённого ущерба. Если происшествие оформляло ГИБДД, потерпевший должен обратиться к страховщику. На выполнение процедуры отводится 3 года. Гражданин обязан предъявить копию протокола, постановление и извещение о ДТП.
Процедура меняется, если использовался Европротокол. К страховщику обязаны обратиться оба участника происшествия. На выполнение процедуры отводится 5 дней. Нарушение срока чревато отказом в выплате. В организацию предъявляется заполненный бланк Европротокола.
Заключение
Если произошло ДТП, в первую очередь потребуется оказать помощь пострадавшим. Для этого нужно вызвать скорую. Для звонков используются общероссийские номера, оператор call-центра передаст информацию в необходимую инстанцию. Если пострадавшие отсутствуют, принимается решение о вызове сотрудника ГИБДД или использовании Европротокола, можно обратиться за помощью к аварийному комиссару. Он поможет зафиксировать все нюансы аварии и оформить документы в соответствии с правилами.