Хотите, чтобы на вас обратили внимание? Вот три стратегии для соцсетей, от которых стоит отказаться, и три, которые стоит начать использовать.
Гари Вайнерчук, гуру маркетинга, утверждает: чтобы ваш бренд заметили, нужно понимать разницу между потенциальным и реализованным вниманием.
Вайнерчук – эксперт по привлечению внимания. Его компания VaynerMedia сотрудничает с крупнейшими мировыми брендами, помогая им завоевывать аудиторию через рекламу и SMM. И, конечно, он сам построил огромную базу подписчиков.
В чем же проблема? Большинство брендов гонятся за потенциальным вниманием – тратят огромные бюджеты на рекламу, которую большинство людей игнорирует. Вайнерчук считает, что брендам нужно фокусироваться на реализованном внимании – взаимодействовать с теми, кто уже вовлечен.
Как это сделать? В своей новой книге "Day Trading Attention" Вайнерчук подробно разбирает стратегию привлечения внимания. Он также поделился ею в подкасте. Ниже мы рассмотрим шесть трендов в социальных сетях, которые обсуждались в подкасте: три, которые Вайнерчук рекомендует использовать, и три, от которых стоит отказаться прямо сейчас.
6 стратегий для соцсетей: что нужно прекратить и что нужно начать делать
ПРЕКРАТИТЕ: Лить слёзы в LinkedIn
Компания увольняет сотрудников. Генеральный директор публикует душещипательное видео в LinkedIn, рассказывая, как тяжело ему далось это решение.
Подобные истории часто встречаются в LinkedIn. Руководители пытаются очеловечить сложные решения, которые им приходится принимать. Иногда это увольнения, иногда – извинения за ошибки.
Вайнерчук советует остановиться. Демонстративные эмоции выглядят неискренне. "Вы никого не обманете", – говорит он.
Вместо этого он предлагает руководителям быть честными, говоря о непопулярных решениях. Просто скажите прямо: "Мне пришлось уволить этих людей, чтобы достичь определенной прибыли". Это может прозвучать жестко, но это, по крайней мере, правда.
НАЧНИТЕ: Танцуйте в соцсетях, даже если вы босс
TikTok полон танцующих людей. Должны ли руководители компаний присоединяться к этому тренду? Многие уже это сделали и были осмеяны – как, например, бывший генеральный директор Microsoft Стив Балмер.
Но Вайнерчук не видит в этом ничего плохого. Веселитесь и не обращайте внимания на хейтеров.
"Танцевать – это всегда правильное решение, даже если вы делаете это плохо", – говорит он.
ПРЕКРАТИТЕ: Проводить конкурсы ради увеличения аудитории
Как увеличить число подписчиков в соцсетях или в рассылке? Многие устраивают конкурсы – по сути, говоря: "Подпишитесь на мою страницу, и у вас будет шанс выиграть MacBook!"
"Это сложный вопрос", – говорит Вайнерчук. "Восприятие – это реальность, поэтому я понимаю, почему люди хотят больше подписчиков: это создает ощущение, что бренд сильнее".
Но даже если бесплатный MacBook привлечет много новых подписчиков, Вайнерчук не рекомендует это делать. Эти подписчики не заинтересованы в вас и вряд ли останутся надолго.
"Пользователь, который пришел за бесплатной Tesla, все равно не останется с вами. Поэтому ценность такого пользователя очень низкая", – говорит он.
НАЧНИТЕ: Использовать чат-боты с искусственным интеллектом
Да, чат-боты с ИИ сейчас повсюду. Да, они далеки от совершенства. Но Вайнерчук считает, что их стоит использовать – если не ради их текущей ценности, то хотя бы ради будущей.
"ИИ – это как кислород, как интернет, это одна из самых важных технологий", – говорит он. "Вы должны начать к нему привыкать, потому что он будет играть огромную роль в вашей жизни".
НАЧНИТЕ: Публиковать длинный контент в соцсетях
Знаете ли вы, что в TikTok можно публиковать 10-минутные видео? Большинство людей не знают, но Вайнерчук считает, что стоит попробовать.
"Используйте любой длинный формат", – говорит он.
Во-первых, это поможет вам выделиться из общей массы – делитесь глубоким и продуманным контентом в море коротких сообщений.
Во-вторых, и это главное, успех в соцсетях не зависит от продолжительности контента. Главное – качество. Если вы создадите что-то по-настоящему интересное и захватывающее, длина не будет иметь значения.
Твиттер-треды – еще один отличный пример. ("Я всегда буду называть это Твиттером", – говорит Вайнерчук.) "Некоторые из лучших вещей, которые я когда-либо читал, были длинными твиттер-тредами от людей, которые действительно разбираются в своей теме и умеют четко излагать свои мысли. Хотя, конечно, многие делают это плохо".
Есть еще одна долгосрочная причина публиковать длинный контент, говорит Вайнерчук: он считает, что это будущее социальных сетей. "Я прогнозирую, что одна из основных социальных сетей станет одним из самых важных стриминговых сервисов в течение следующего десятилетия", – говорит он. "Внимание там. Почему бы и нет?"
ПРЕКРАТИТЕ: Иметь ужасные рабочие места
Связано ли это с социальными сетями? Да, говорит Вайнерчук, – потому что хорошие офисы демонстрируются в социальных сетях, а экскурсии по ним становятся отличным контентом.
Но будьте осторожны: не будьте банальными. Настольный футбол в углу не спасет ситуацию.
"Есть много отличных компаний, которые делают правильные вещи", – говорит он. "Что-то уникальное или оригинальное привлечет внимание многих людей".
Хотите читать больше переводов статей от гуру копирайтинга, бизнеса и маркетинга? Подписывайтесь на наш канал! Мы регулярно делимся ценными инсайтами и знаниями от ведущих экспертов, чтобы помочь вам прокачать свои навыки и достичь новых высот в карьере. Не пропустите следующую порцию вдохновения и практических советов – присоединяйтесь к нашему сообществу!