Брюс Тулган — признанный эксперт по лидерству и менеджменту, автор книги «Быть начальником — это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда». В книге Тулган предлагает способы борьбы с эпидемией неэффективного управления. Он даёт рекомендации и подробно описывает кейсы, которые помогут стать сильным менеджером и всегда добиваться отличных результатов в работе с подчинёнными. Основная идея книги — нахождение правильного соотношения между отстранённостью и вовлечённостью менеджера в процесс управления. Автор подчёркивает, что менеджмента не бывает много, как правило, его не хватает.