Сегодня я получила возврат. В пункт выдачи заказов Озон вернулась джинсовая сумка. Цена для изделия ручной работы была невысокая 990 руб., с учетом скидки торговой площадки 890 руб. Фурнитура под бронзу, регулируемый ремешок. Внутренний карман накладной и внутренний карман на молнии, наружный карман на молнии. Подклад из перкали отечественного производства, места размещения молний продублированы.
Сумка не понравилась, не оправдала ожиданий. Хотя всегда в карточке товара прикрепляю фото изделия с нескольких ракурсов и в описании даю подробную информацию.
Первым возвратом была косметичка «Лесная зеленая», не стала её больше выставлять, оставила себе под ручки-карандаши. Было грустно, но не более, на фоне отзывов покупателей на твердую «Пятерку».
Вторым возвратом стала сумка. Самая продаваемая из моих джинсовых сумок. Их было сшито и продано 5 штук, и в каждой был ряд отличий. Продавать изделие, не на 100% соответствующее фото и описанию, весьма рискованное занятие. В описании сделала пометку, что фото и видео отражает общую идею изделия, и в деталях сумка может быть другой.
За возврат товара на Озоне продавец несет расходы. Я не расстроилась, наценила сумку на 200 руб., что составляет комиссию Озона за возврат. И на следующий день её купили. Комментарий был немногословен, но порадовал меня, добавив в рядок «Пятёрок» отзывов ещё одну.
Сама не понимаю, куда меня тянет. Нашла продаваемый продукт, и штампуй. Почему хочется сшить ещё что-то эдакое?
Процесс пошива всегда непредсказуем. Это похоже на разговор моих рук и джинсовых отрезков. Мне кажется, они сами договариваются, без меня. Потому что никогда не знаешь, что получится в результате. Бывает, сошьешь сумку, и отверстие для выворачивания в подкладе уже зашито вручную потайным швов. Но вот, глядя на неё, понимаешь: чего-то не хватает. Маленькой изюминки. Хлястика. Нашивки. Пуговиц. Параллельного джинсового шва, вытертого местами добела и придающего симметрию или асимметрию.
Недавно у одного блогера услышала такую информацию о расширении ассортимента. Увеличивая количество наименований изделий, при наличии нескольких активно продаваемых, вы не закрываете потребности клиента. Возможно, понеся дополнительные расходы, дополнительной прибыли не получите. И пользоваться спросом будут всё те-же ранее продаваемые позиции.
Конечно, небольшой магазин не стоит сравнивать с акулами бизнеса, но в данном случае заявление уважаемой мной Юлии оказалось верным.
Сейчас я шью и немного снимаю. Процесс захватывающий. Последняя неделя летних каникул, скоро в моё расписание добавится развоз детей. Школа и спортивная школа. Пока наслаждаемся солнцем и свободным графиком.
Кто со мной?