При организации стратегической сессии одним из ключевых факторов, определяющих её успех, является правильный подбор участников. Этот процесс требует тщательного анализа и учета множества факторов, так как каждое стратегическое решение, принятое на сессии, должно основываться на всестороннем понимании бизнеса и его перспектив. Участие различных заинтересованных сторон с разными областями компетенции и ответственности помогает обеспечить полноценное обсуждение и формирование жизнеспособных стратегий.
Ключевую роль в стратегической сессии играет руководство высшего уровня, включая генерального директора, операционного директора и других топ-менеджеров. Эти люди не только определяют общее направление развития компании, но и воплощают стратегическое видение, которое должно быть донесено до всех уровней организации. Руководители высшего звена должны не просто участвовать в сессии, но и активно вести дискуссии, задавая тон обсуждениям и помогая сформулировать конкретные цели и задачи. Их участие гарантирует, что разработанные стратегии будут соответствовать глобальным целям компании и отражать ее долгосрочные интересы.
Руководители отделов также играют важную роль в стратегической сессии. Будучи непосредственными исполнителями стратегии, они могут предложить практические решения и идеи, основанные на знании своих подразделений. Их участие помогает обеспечить, чтобы стратегия была реалистичной и выполнимой, а также соответствовала целям и приоритетам их отделов. Более того, руководители отделов могут предоставить ценные инсайты о том, как те или иные решения повлияют на оперативную деятельность, и предложить пути оптимизации.
Нередко успех стратегии зависит от того, насколько она учитывает реалии работы на передовой, где происходят прямые взаимодействия с клиентами и выполнение ключевых бизнес-процессов. Поэтому привлечение линейных сотрудников, таких как представители команд продаж, маркетинга и службы поддержки, становится важным аспектом. Эти сотрудники могут дать обратную связь о том, как новые стратегические инициативы могут повлиять на повседневную работу, какие вызовы могут возникнуть и как можно улучшить взаимодействие с клиентами. Включение линейных сотрудников в стратегическую сессию позволяет учесть их опыт и предложения, что способствует более точной настройке стратегии под реальные условия работы.
В зависимости от целей стратегической сессии, привлечение клиентов и заказчиков может также быть полезным. Они могут предложить уникальную перспективу, помогая компании лучше понять свои слабые стороны с точки зрения потребителей и выявить скрытые потребности, которые можно удовлетворить. Обратная связь от клиентов может стать основой для создания новых продуктов или услуг, а также для улучшения существующих. Включение мнений клиентов в стратегический процесс помогает компании оставаться ориентированной на рынок и улучшать свои конкурентные позиции.
Отраслевые эксперты и консультанты, обладающие глубокими знаниями рынка и конкурентной среды, могут существенно обогатить стратегическую сессию. Их участие позволяет рассмотреть ситуацию с более широкой точки зрения, учесть новые тенденции и избежать распространенных ошибок. Эксперты могут предложить свежие идеи и подходы, которые помогут компании адаптироваться к изменениям на рынке и найти новые возможности для роста. Их вклад особенно ценен в условиях неопределенности или быстрого изменения рынка, когда традиционные подходы могут не сработать.
Инвесторы также могут играть важную роль в стратегической сессии, особенно если они активно участвуют в управлении компанией или оказывают значительное влияние на ее стратегическое направление. Их участие позволяет учесть финансовые интересы и ожидания, а также согласовать стратегические цели компании с требованиями акционеров. Инвесторы могут помочь определить приоритетные направления инвестиций и предложить перспективные стратегии, которые обеспечат устойчивый рост бизнеса.
Однако, несмотря на важность включения различных заинтересованных сторон, необходимо учитывать и обратную сторону медали – чрезмерное количество участников может сделать процесс обсуждения затруднительным. Для успешного проведения стратегической сессии важно найти баланс: пригласить тех, кто действительно способен внести значительный вклад в обсуждение и принятие решений, при этом избегая излишнего усложнения процесса. Оптимальный состав участников должен обеспечивать разнообразие мнений и компетенций, но при этом оставаться управляемым и эффективным.
Правильный подбор участников стратегической сессии является ключевым условием ее успеха. Важно включить представителей всех ключевых областей компании, которые могут внести ценные идеи и предложения, а также обеспечить, чтобы все принятые решения были жизнеспособными и соответствовали реальным условиям работы. Только так можно создать стратегию, которая поможет компании достичь поставленных целей и обеспечит её долгосрочный успех.
Привлечение экспертов vs самостоятельное проведение
При подготовке к стратегической сессии перед компаниями нередко встает дилемма: проводить ли это важное мероприятие самостоятельно или же обратиться за помощью к внешним экспертам. На первый взгляд, самостоятельное проведение может показаться привлекательным вариантом, поскольку оно не требует дополнительных затрат на привлечение фасилитатора или консультанта. Однако, чтобы принять взвешенное решение, важно тщательно рассмотреть все аспекты и понять, какие преимущества может дать привлечение внешнего специалиста.
Стратегическое планирование — это сложный и многогранный процесс, требующий не только глубокого понимания бизнеса, но и владения специализированными инструментами и методиками. Фасилитаторы и консультанты обладают знаниями и опытом в таких областях, как миссия и видение компании, анализ тенденций, установка и достижение ключевых целей. Эти специалисты способны не просто провести сессию, но и обучить команду новым подходам, привнести свежий взгляд на текущие проблемы и задачи, а также предложить решения, которые могут быть недоступны из-за внутренней зашоренности компании.
Один из основных аргументов в пользу привлечения внешнего фасилитатора — это его способность обеспечить полное и равноправное участие всех участников сессии. Внутри компании часто существуют негласные иерархии и политические течения, которые могут препятствовать открытому и честному обсуждению. Руководители могут доминировать в дискуссии, а мнение сотрудников более низкого уровня может быть проигнорировано или вовсе не высказано. Внешний модератор, будучи независимым и объективным участником процесса, способен нивелировать эти барьеры, обеспечивая равные возможности для всех участников и стимулируя активное обсуждение.
Важным аспектом работы фасилитатора является его способность придать сессии четкую структуру и направленность. Часто внутренние сессии могут сводиться к обсуждению множества разрозненных тем, что приводит к расфокусировке и снижению эффективности процесса. Модератор же разрабатывает сценарий и управляет дискуссией так, чтобы все обсуждения были направлены на достижение конкретных целей. Это позволяет избежать отклонений от темы и способствует более продуктивному использованию времени участников. Внешний фасилитатор также может оперативно решать конфликты и разногласия, которые нередко возникают при обсуждении стратегических вопросов, особенно если затрагиваются чувствительные или спорные темы.
Нельзя не отметить и тот факт, что фасилитатор привносит в процесс стратегической сессии объективность. Внутренним участникам часто сложно абстрагироваться от своих личных интересов или корпоративных традиций, что может помешать принятию нестандартных, но потенциально успешных решений. Внешний эксперт, не связанный с внутренними процессами компании, может предложить новые перспективы и стимулировать обсуждение идей, которые ранее не рассматривались. Этот подход помогает компании выйти за рамки привычного мышления и найти решения, которые могли бы оставаться вне зоны внимания при самостоятельном проведении сессии.
С другой стороны, компания, обладающая высококвалифицированной командой и ясным пониманием своих целей, может успешно провести стратегическую сессию самостоятельно. В этом случае важно заранее подготовиться, разработать план сессии и четко определить ее цели и задачи. Однако даже в этом случае внешнее мнение может быть полезным для проверки правильности выбранного пути или для получения новых идей.
Решение о том, проводить ли стратегическую сессию самостоятельно или с привлечением внешнего фасилитатора, должно основываться на конкретных потребностях и возможностях компании. Привлечение внешнего эксперта может значительно повысить шансы на успех сессии, особенно если компания сталкивается с серьезными вызовами или необходимостью радикальных изменений. В конечном итоге, цель любой стратегической сессии — это разработка жизнеспособной и успешной стратегии, и если для этого требуется внешняя помощь, это вложение может оправдать себя многократно.
__________________________________________________________________________________
Статья подготовлена специалистами компании Golden Key - агентство, оказывающее услуги в сфере бизнес консультирования и бизнес трекинга.
По всем вопросам обращайтесь к нам. Первичная консультация бесплатно!
Наш сайт: https://bisnes-treker.ru