- Готовим штат. Утверждаем обновленные стандарты работы и аттестовываем по ним персонал. Для того, чтобы все было уже на автомате.
- Готовим дополнительный персонал на усиление. Как бы мы не планировали нагрузку, что-то обязательно пойдет не по плану. Поэтому готовим список надежного, проверенного дополнительного персонала на каждое из направлений.
- Проверяем оборудование. Рабочие станции, термоусадочные станки и даже электророхли проходят дополнительные проверки на наличие слабых мест.
- Исключаем ошибки в WMS. + прописываем инструкции для сотрудников на все внештатные ситуации.
- Повышаем стандарты Работа ОКК становится как никогда тщательной.
- Готовимся ментально.
Пожалуй, самый важный пункт. Все сотрудники (от отдела продаж до кладовщика) должны понимать нагрузку, которая предстоит в ближайшие месяцы. Соответственно заблаговременно отправляем людей отдыхать, чтобы в сезон они заходили бодрыми и готовыми к трудовым подвигам.
В этом году у нас нет цели взять всех желающих и впихуть невпихуемое с наценкой х5. Мы уже сейчас прогнозируем объемы, которые сможем обработать без потери качества. Поэтому если вы хотите попасть в этот список, пишите менеджеру.
Договор можно заключить заранее, чтобы потом была возможность оперативно привезти и обработать большую и внезапную партию товара за 3-4 дня.