В апреле 2024 года в OZON начали тестировать функцию, которая позволит представителям маркетплейса самостоятельно находить и просматривать видео с камер для каждого спорного случая.
Главная цель – упростить владельцам ПВЗ процесс разбора спорных ситуаций.
1 июня 2025 года OZON обновил требования к пунктам выдачи заказов OZON. Теперь подключение к облачному видеонаблюдению становится обязательным для:
- Новых ПВЗ по программе «Максимум бренда», если договор с OZON подписан после 1.06.2025.
- ПВЗ «Максимум бренда», купленные или переоформленные на другое юр. лицо или ИП после этой даты.
LinkVideo входит в список аккредитованных сервисов видеонаблюдения и предлагает специальные тарифы для владельцев пунктов выдачи Ozon, а именно:
- Облачное видеонаблюдение для ПВЗ от 349 ₽ в месяц
- Месяц облака в подарок при подключении каждой новой камеры LinkVideo
Как работает новая система
Теперь владельцам ПВЗ не нужно отправлять видео для ответов на претензии — Представители OZON будет самостоятельно просматривать видео для всех спорных случаев. А вопросы по фрагментам будут прописываться внутри претензии.
Что будет, если не подключиться
Владельцев ПВЗ, которые откажутся подключаться к облачным сервисам или делиться доступом к камерам, ждут штрафы. Сумма штрафа – 10 тысяч рублей. Информация об этом будет добавлена в ближайшее обновление оферты.
Новые требования Ozon к видеонаблюдению:
- Облачное хранение видеозаписей;
- Постоянная запись видео (не по датчику движения);
- Доступ к онлайн-трансляции с камер;
- Архив 90 дней на каждой камере;
- Штраф в 10 тысяч рублей за отказ подключения облачного видеонаблюдения и предоставления доступа к камерам.
Почему для ПВЗ OZON стоит выбрать LinkVideo:
LinkVideo предлагает простое в установке решение, которое соответствует всем требованиям OZON. Подключение к сервису не требует специальных навыков и занимает всего 10 минут.
Как подключить LinkVideo:
- Оставить заявку и подключить свои ip-камеры к сервису LinkVideo. Сервис совместим с 99% IP-камер, представленных на рынке. Подключение проходит удаленно и без дополнительных расходов на оборудование.
✔Подключить видеонаблюдение для ПВЗ OZON – LinkVideo.ru
✔Больше кейсов и информации в Telegram-канале
✔Написать нам в Telegram – @LinkVideo