В апреле 2024 года в OZON начали тестировать функцию, которая позволит представителям маркетплейса самостоятельно находить и просматривать видео с камер для каждого спорного случая. Главная цель – упростить владельцам ПВЗ процесс разбора спорных ситуаций. 1 июня 2025 года OZON обновил требования к пунктам выдачи заказов OZON. Теперь подключение к облачному видеонаблюдению становится обязательным для: LinkVideo входит в список аккредитованных сервисов видеонаблюдения и предлагает специальные тарифы для владельцев пунктов выдачи Ozon, а именно: Теперь владельцам ПВЗ не нужно отправлять видео для ответов на претензии — Представители OZON будет самостоятельно просматривать видео для всех спорных случаев. А вопросы по фрагментам будут прописываться внутри претензии. Владельцев ПВЗ, которые откажутся подключаться к облачным сервисам или делиться доступом к камерам, ждут штрафы. Сумма штрафа – 10 тысяч рублей. Информация об этом будет добавлена в ближайшее обновление оферты. LinkVideo предлаг
Видеонаблюдение в ПВЗ Ozon: все правила маркетплейса
23 августа 202423 авг 2024
3296
1 мин