Написала мне в личку женщина, что хочет обратиться ко мне по поводу продажи своих вещей. В двух словах по телефону объяснила, что у нее много школьной одежды и ещё кое-чего.
Я не люблю брать одежду на продажу, но в любом случае встречаюсь с потенциальным заказчиком, потому что как правило помимо одежды есть и другие вещи для продажи. Либо мы решаем проблемы продажи вещей - пакетами.
Мы договорились на встречу у нее дома.
Оказалось, что у нее довольно хороший аккаунт на Авито. Правда занимается продажами не она сама, а ее сестра. Потому что сама заказчица работает вахтой в другом городе. А сестра уже на пенсии и может встречаться с покупателями или вовремя отправлять заказы.
Знаете, по тому как человек относится к своему аккаунту, можно многое сказать о нем. У нее очень хороший аккаунт для не профессионала. Отличные, красивые фото и грамотное описание. А ещё много объявлений. Они расхламляют квартиру после ухода родителей, готовят ее к сдаче. Осталось много родительских вещей. А ещё много школьных вещей сына.
Сестра сказала, что у нее раз в неделю хоть что-то, да покупают, либо задают вопросы. Но продажи движутся очень медленно. Поэтому они обратились ко мне.
При первом взгляде на цены, я поняла, что они завышены.
Сестра, которая занимается непосредственно аккаунтом и общением с покупателями неоднократно предлагала цены снижать. Но хозяйка вещей не готова.
Она хочет вернуть хотя бы часть денег и мыслит с точки зрения владельца “хороших и почти новых вещей”. Мы поговорили немного о ценообразовании и о поведении клиента. О том, что важно помнить для какой категории граждан выставляется лот. Тогда будет примерно понятно, по какой цене можно продать.
Всё же когда на объявления в течение года нет вопросов от покупателей, это о чём то да говорит.
При этом я прекрасно понимаю желание вернуть большую часть денег. Но если это невозможно, то нужно менять подход и цену.
В итоге хозяйка вещей решила взять паузу и подумать, а я ещё раз оговорила, что беру только те вещи на продажу, от которых человек готов избавиться. Чтобы не было недовольства с двух сторон. Потому что нет ничего хуже для меня, как претензии клиента на минимальную цену. Это просто связывает мне руки.
Как правило, человек далёкий от Авито, когда слышит по какой цене возможно продать “почти новую вещь”, он переживает шок. А потом у него есть три пути - оставить всё как есть в стадии отрицания (нет, я не буду продавать дёшево, пусть ещё полежит), заняться продажами самостоятельно и самому определять цену и решать потом что с ней делать, если покупать не будут, пережить “потерю потерь” и продать по цене рынка (по той, которую готов будет заплатить покупатель).
Мы поговорили ещё немного и заказчица сказала, что у нее на даче есть большая библиотека, там лежат книги, которые им не нужны и их они могут со спокойной душой отдать мне на реализацию.
На том и порешали, начали продажу с книг.
Доступ к книгам всегда вызывает во мне радость. Когда смотришь на чужую библиотеку, то у меня складывается некое представление о человеке - интересуется он психологией или самопознанием, любит готовить, насколько ему близка духовность и новые течения, или может детективы, любовные романы или просто чтиво для отдыха.
Это как будто ты заглядываешь человеку в голову. Мне это всегда интересно. Намного интереснее продажи штанов))) но чтобы получить доступ к личным библиотекам, иногда мы встречаемся по теме штанов)
В этот раз выбрала книги советских времён, посмотрим как пойдет.