В Саратовской области продолжаются работы по повышению качества предоставляемых государственных услуг, особенно в области обращения с твердыми коммунальными отходами (ТБО). Специалисты Саратовского филиала АО "Ситематик" активно отслеживают тематику обращений граждан, связанных с данным вопросом, используя различные платформы социальных сетей и Telegram-каналы.
Большинство жалоб касаются состояния контейнерных площадок и прилегающих территорий - это проблемы с уборкой, дезинфекцией и дератизацией, а также недостаточное количество контейнеров для накопления отходов. Однако стоит отметить, что согласно законодательству, владельцы земельных участков, на которых расположены эти территории, несут ответственность за содержание и оборудование мест накопления ТКО.
Летом этого года были зафиксированы случаи переполнения контейнеров, вызванные работами по прокладке подземных коммуникаций. Это привело к временным проблемам с вывозом мусора, но благодаря сотрудничеству регионального оператора с районными администрациями удалось найти пути их решения. Такие ситуации чаще всего возникают в центральных районах Саратова.
Жителей региона приглашают обращаться с любыми вопросами или комментариями по телефону контакт-центра регионального оператора - 8 (8452) 25-64-90. Участники системы обращения с ТКО уверяют, что активное взаимодействие с населением позволяет проводить всесторонний анализ работы всех участников и способствует повышению качества предоставляемых услуг.
]]>