В приложении Авито появился бесплатный сервис Селект, который упрощает процесс покупки автомобилей у проверенных дилеров по фиксированной цене, указанной в объявлении. Пользователи могут безопасно забронировать автомобиль онлайн и получить информацию о его состоянии до визита в автосалон. Каждому покупателю назначается персональный менеджер, который помогает на всех этапах покупки.
С помощью Селект пользователи смогут приобретать автомобили от крупных автодилеров, работающих в таких городах, как Москва, Петербург, Екатеринбург, Челябинск, Казань, Нижний Новгород, Уфа, Йошкар-Ола, Ижевск и Чебоксары. К концу 2025 года сервис будет доступен по всей стране.
В разделе представлены специально отобранные автомобили от партнеров, проверенных Авито Авто. При покупке через Селект пользователи получат бесплатный отчет Автотеки о выбранном автомобиле, а также поддержку личного менеджера от Авито, который возьмет на себя общение с дилером и организует осмотр автомобиля в салоне независимым экспертом. Все автомобили из раздела Селект имеют фиксированную цену, а дополнительные условия, если они есть, обязательно будут указаны в объявлении.
«Запуск раздела Селект продиктован растущим трендом перехода автомобильного рынка в онлайн-формат. Ежедневно Авито Авто посещает более 7 млн человек, и новый сервис – это воплощение нашей заботы о тех пользователях, которые ценят спокойствие, уверенность и надежность в процессе выбора и покупки автомобиля. Все услуги в рамках проекта бесплатны для пользователей, что является частью стратегии компании по созданию наилучшего пользовательского опыта и укреплению позиций на рынке онлайн-продаж автомобилей. В 2025 году мы планируем расширить географию присутствия партнеров Селекта – автодилеров, на всю территорию России, чтобы сделать покупку проверенных автомобилей доступной для жителей в любом регионе страны», – отметил директор направления «Автомобили» в Авито Вадим Иванов.
Для дилеров сервис предлагает удобные условия: объявления автомобилей из Селекта будут иметь более высокий приоритет в выдаче, а оплата будет производиться только за завершенные сделки.
«Запуская Селект, Авито замыкает цикл покупки и продажи авто для дилеров: сначала в Авито Аукционе компания дает возможность дилерам приобрести транспортное средство, а затем в Селекте помогает его реализовать. Сервис позволяет дилерам получить дополнительный трафик и увеличить конверсию объявлений в сделки. У покупателя же благодаря использованию сервиса и коммуникации с личным менеджером повышается доверие к выбранному автомобилю и продавцу. Кроме того, клиент приходит к дилеру, уже осведомленный о техническом состоянии машины. Авито в данном случае выполняет функцию эксперта в сделке», – заявил директор дилерской компании Expocar Гор Петросян.
Согласно опросу, проведенному Авито Авто в августе 2024 года, 67% респондентов из СЗФО, планирующих покупку автомобиля, испытывают опасения по поводу выбора. Основные причины отказа от покупки включают сомнения в чистоте истории автомобиля (62%), неуверенность в надежности продавца (61%), опасения по поводу работоспособности агрегатов (55%) и сложности оформления документов (54%).
Наиболее полезными услугами для облегчения покупки автомобиля 28% респондентов назвали предоставление документов с историей владения, 18% – помощь при осмотре автомобиля, 17% – консультацию специалиста по подбору авто, а 10% – помощь в поиске автомобиля и оформлении документов, а также тест-драйв.
«Мы видим востребованность рынка в таком сервисе, как Селект. С его помощью пользователи могут спокойно, с комфортом подбирать, вносить предоплату и покупать авто с пробегом, получая онлайн- и офлайн-поддержку от Авито. Личный менеджер от нашей платформы возьмет на себя общение с дилером, организует осмотр и предоставит полную информацию об авто – о состоянии кузова, реальном износе деталей подвески, двигателя и других критических узлов, о количестве предыдущих владельцев и истории владения, например, был ли автомобиль в такси или каршеринге. Весь комплекс сопровождения – и работа менеджера, и отчет Автотеки для покупателя предоставляются бесплатно», – сказал руководитель направления «Транзакционная модель» в Авито Авто Эдуард Ефремов.
Сервис доступен через браузер на смартфоне, а также в приложении для iOS и Android, что позволяет пользователям искать автомобили в удобном формате.