Для взрослых женщин и мужчин, детей и подростков. На разные случаи жизни: от тоски из-за одиночества до потрясений из-за чрезвычайных и кризисных ситуаций.
Содержание статьи:
- Сервисы широкого профиля для всех нуждающихся
- Помощь женщинам
- Помощь мужчинам
- Поддержка детей, подростков и родителей
- Специализированная помощь (онкология, психические расстройства и другое)
Все перечисленные сервисы предоставляют помощь бесплатно. Они предназначены для того, чтобы оказать поддержку людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Списки перечислю ниже, сейчас немного вводной информации.
Форматы помощи:
- Телефон. Можно позвонить, чтобы получить консультацию и поддержку. Многие из горячих линий работают круглосуточно и анонимно, у некоторых служб есть определенные часы работы — лучше узнавать подробности на сайтах.
- Онлайн-консультации. Некоторые сервисы предлагают онлайн-консультации (одну или несколько) через программы видеосвязи, по переписке или в аудиоформате.
- Офлайн-консультации. Некоторые центры имеют физические офисы, где можно получить помощь лично. В этом случае важно уточнить возможность и необходимость предварительной записи.
Важно: перед обращением лучше проверять актуальность информации и форматы работы конкретного сервиса на официальном сайте, потому что условия могут измениться. Дата написания статьи: 26.08.24
Запросы, с которыми можно обратиться
Примеры запросов для экстренной помощи: панические атаки, суицидальные мысли, насилие (вы стали жертвой, свидетелем или автором), авария и любая другая чрезвычайная (травмирующая) ситуация или состояние, из которого вы нуждаетесь в помощи здесь и сейчас.
Примеры запросов для отложенной (НЕ экстренной) помощи: хроническая тревога, выгорание, проблемы на работе или дома и другие хронические ситуации и состояния.
Если не можете разобраться в своем состоянии — обратитесь в любую доступную службу поддержки. С какими еще проблемами можно прийти к психологу:
- семейные конфликты, проблемы в романтических отношениях, сложности в общении;
- низкая самооценка, поиск жизненных целей, неуверенность в себе;
- зависимости (алкогольная, наркотическая, игровая и другие);
- адаптация к новой работе или другим изменениям в жизни;
- конфликты с детьми и другие проблемы в детско-родительских отношениях;
- психосоматические расстройства (влияние психологических факторов на физическое здоровье);
- кризисы (возрастные, экзистенциальные, ситуационные);
- поиск себя и любые другие проблемы — все, что мешает вам нормально жить, работать, учиться, взаимодействовать с другими людьми.
FAQ
Зачем это психологам? Кому-то для опыта, кому-то для самореализации, кому-то для того и другого. В бесплатные психологические службы идут исключительно по зову сердца и от большого интереса.
Можно ли получить качественную помощь бесплатно? Можно. Но важно понимать, что в случае хронических проблем, конечно, показана индивидуальная терапия с рядом полноценных консультаций. Главная задача перечисленных ниже сервисов — облегчить состояние здесь и сейчас насколько возможно, выслушать, поддержать, дать другие полезные контакты, помочь увидеть дальнейшие шаги.
Это бесплатно, анонимно и конфиденциально? Сервисы из моей подборки бесплатные (на момент написания статьи). Конфиденциальность — один из этических принципов работы психолога, ни одна нормальная организация или частный психолог не будет нарушать его. Анонимность необязательный элемент, но многие сервисы предоставляют ее. Я специально публикую ссылки на сайты, чтобы вы могли перейти и сами детально все изучить. Условия площадок могут отличаться.
А теперь, собственно, сервисы. Для удобства разделила их на группы: для всех; для женщин; для мужчин; для детей, подростков и родителей; узкопрофильные службы.
Психологическая помощь широкого профиля
1) Московская служба психологической помощи населению
Кому помогают: всем нуждающимся
Телефон: 051 (с мобильного)
Сайт: https://msph.ru
Формат: онлайн (телефон, чат) и офлайн
Экстренная психологическая помощь онлайн и офлайн в Москве. Интернет-консультирование по любым другим вопросам (чат на сайте). Офлайн-консультации для москвичей по любым неэкстренным проблемам.
2) Психологическая служба помощи от МЧС России
Кому помогают: всем нуждающимся
Телефон: +7 (495) 989-50-50
Сайт: https://psi.mchs.gov.ru/psihologicheskaya-sluzhba
Формат: онлайн
Можно задать вопрос на сайте, получить консультацию по телефону и в личном кабинете.
3) Проект «Без паники» от Международного института психологии и психотерапии (МИПИП)
Кому помогают: всем нуждающимся
Телефон: 8 800 600 41 79
Сайт: https://bez-paniki.online
Формат: онлайн (по телефону)
На сайте также есть блог с полезными материалами. Консультируют стажеры МИПИП.
4) Проект «Помогая другим — помогаешь себе»
Кому помогают: всем нуждающимся
Телефон: нет
Сайт: http://pomogaya-drugim.ru
Формат: онлайн-консультации по Skype или в переписке на форуме
5) Консультации от стажеров и студентов ИППиП (Института практической психологии и психоанализа)
Кому помогают: всем нуждающимся
Телефон: нет
Сайт: https://psychol.ru/content/psihologicheskie-konsultacii-stazherov-i-studentov-instituta-besplatno
Формат: очно в Москве и онлайн
Можно получить 3 бесплатных консультации с частотой 1 раз в неделю. Нужно заполнить заявку на сайте Института.
6) Психологическая помощь от ФКЦ МГППУ (Федеральный координационный центр Московского государственного педагогического университета)
Кому помогают: всем нуждающимся
Горячая линия кризисной помощи: +78006003114
Сайт: https://mgppu.ru/project/587 Подробнее о ФКЦ здесь → https://mgppu.ru/project/473
Формат: онлайн (по телефону)
7) Институт психотерапии и консультирования «Гармония»
Кому помогают: всем нуждающимся
Телефон экстренной психологической помощи для детей и взрослых (круглосуточно, бесплатно и анонимно): +7 (812) 708-40-41
Телефон для записи на консультацию (не экстренно): 8 (812) 401-61-66
Сайт: https://inharmony.ru/psihologicheskaya-pomosch или https://inharmony.ru/socialnye-programmy/8812708-4041-telefon-ekstrennoy-psihologicheskoy-pomoschi-dlya-detey-i-vzroslyh/
Формат: онлайн и очно
Прием ведут опытные психологи. Помогают взрослым, детям, подросткам, семьям, супружеским парам.
8) Кризисный центр 812. Skype Доверия
Кому помогают: всем желающим при любых проблемах
Телефон: +7 (952) 210-94-20 (это не горячая линия, а контактный номер)
Сайт: https://812center.ru/
Формат: онлайн и очно
Можно получить 4 онлайн-консультации.
9) Психологическая помощь от Лиги Профессионального Психологического Наставничества (консультируют стажеры)
Кому помогают: всем желающим при любых проблемах
Телефон: нет, нужно оставлять заявку на сайте
Сайт: https://lppn.ru/psikhologicheskaya-pomosch-naseleniyu
Формат: онлайн и очно
10) Центр психоаналитического консультирования и психотерапии
Кому помогают: всем желающим при любых проблемах
Телефон: нет, нужно оставлять заявку на сайте
Сайт: https://www.hse.ru/ma/therapy/news/352754028.html
Формат: онлайн
Можно получить 3 бесплатных консультации. Консультируют магистранты НИУ ВШЭ (Высшая школа экономики).
11) Горячая линия психологической помощи и психосоциальной поддержки от «Красного креста»
Кому помогают: всем, при любых проблемах
Телефон: 8 (800) 250-18-59
Сайт: https://www.redcross.ru/contacts/
Формат: онлайн
12) «Быть Человеком»
Кому помогают: всем, при любых проблемах
Телефон: нет, регистрация на сайте
Сайт: https://being-human.ru/
Формат: онлайн (видеосвязь, аудио, переписка)
Можно получить до 3 консультаций.
Помощь женщинам
1) Центр «Сестры»
Кому помогают: женщинам старше 18 лет
Телефон доверия: +7 (499) 901-02-01
Кризисная почта: online@sisters-help.ru
Сайт: https://sisters-help.ru
Формат: онлайн
Можно получить помощь по телефону и почте, записаться на консультирование (3 сессии). Также можно попасть в группу поддержки (10 встреч длительностью 2 часа, количество участниц – 8-10 человек). Еще можно получить юридическую консультацию и помощь в написании заявления в полицию. Перед обращением обязательно прочитать информацию на сайте → https://sisters-help.ru/help/hotline/
2) Кризисный центр помощи женщинам и детям
Кому помогают: женщинам и детям
Телефоны доверия: +7 (499) 977 20-10 (понедельник-пятница с 9 до 19) +7 (499) 492 46-89 (понедельник-воскресенье с 9 до 21)
Сайт: https://krizis-centr.ru
Формат: очно в Москве
Можно получить психологическую и юридическую помощь, убежище, записаться в группу поддержки. Бесплатно для москвичей, есть платные услуги.
3) Служба психологической помощи «Ярославна» от Института практической психологии и психоанализа (консультируют выпускники)
Кому помогают: женщинам, оказавшимся в любой кризисной ситуации
Телефон: 8 (495) 120-16-60
Сайт: https://yaroslavna.help
Формат: онлайн
4) «ТыНеОдна»
Кому помогают: женщинам-жертвам домашнего насилия
Телефон: нет
Сайт: https://tineodna.ru/
Формат: онлайн
Психологические и юридические консультации, группы поддержки.
5) «ИНГО. Кризисный центр для женщин»
Кому помогают: женщинам-жертвам домашнего насилия
Телефон: +7(812)327-30-00 по будням и воскресеньям консультирует психолог, по субботам — юрист
Сайт: https://crisiscenter.ru/
Формат: онлайн
Психологические и юридические консультации, группы поддержки, полезные материалы на сайте.
6) «Душа Мамы»
Кому помогают: женщинам, которые столкнулись с какой-либо проблемой, связанной с беременностью, родами, материнством
Телефон: нет, нужно оставить заявку на сайте
Сайт: https://momssoul.ru/
Формат: онлайн
Консультации и полезные материалы на сайте.
Помощь мужчинам
1) «ПряМой диалог»
Кому помогают: мужчинам, оказавшимся в трудной ситуации, и их близким
Телефон: 8 (800) 707-54-15
Сайт: https://p-d.tel/
Формат: онлайн
2) «НеГорячаяЛиния»
Кому помогают: мужчинам-жертвам насилия и при других проблемах (агрессия, сложности с отцовством, кризис, одиночество, угроза развода, тревога, финансовые проблемы и т.д.)
Телефон: 8 800 707 54 65
Сайт: https://hotlineformen.ru/
Формат: онлайн
Поддержка детям, подросткам и родителям
1) «Твоя территория»
Кому помогают: людям до 23 лет
Телефон: 8800 550 56 29 (юридическая консультация), 8800 2000 122 (психологическая поддержка)
Сайт: твоятерритория.онлайн
Формат: онлайн (чат и телефон)
2) «1221»
Кому помогают: молодежи от 12 лет до 21 года
Телефон: нет
Сайт: https://1221.chat/
Формат: онлайн (в чате)
3) «Травли NET»
Кому помогают: школьникам, родителям, педагогам и другим специалистам (профилактика буллинга и коррекция его последствий)
Телефон: 8 800 500 44 14
Сайт: https://травлинет.рф/
Формат: онлайн и офлайн
4) «Помощь рядом»
Кому помогают: подросткам до 18 лет
Телефон: нет
Сайт: https://pomoschryadom.ru/
Формат: онлайн (чат)
Консультации + на сайте много полезной информации.
5) Общероссийский детский телефон доверия
Кому помогают: детям, подросткам и их родителям
Телефон: 8-800-2000-122
Сайт: https://telefon-doveria.ru/
Формат: онлайн
Консультации + на сайте много полезной информации.
6) «Мы рядом»
Кому помогают: детям и подросткам
Телефон: нет
Сайт: https://мырядом.онлайн/
Формат: онлайн (чат)
Консультации + на сайте много полезной информации.
7) «Дети России онлайн»
Кому помогают: детям и подросткам
Телефон: нет
Сайт: http://detionline.com/
Формат: онлайн (почта)
Консультации + на сайте много полезной информации.
8) «Тебе поверят»
Кому помогают: молодым людям и девушкам до 20 лет, столкнувшимся с сексуализированным насилием
Телефон: нет
Сайт: https://teen.verimtebe.ru/
Формат: онлайн (видеосвязь)
Консультации психолога и юриста + на сайте много полезной информации. Также родители найдут для себя много ценного: о чем обязательно поговорить с ребенком, как защитить его.
Дети и подростки могут получить до 8 онлайн-консультаций или очных консультаций. Родители тоже могут получить бесплатную консультацию (количество неизвестно).
9) «Быть родителем»
Кому помогают: родителям
Телефон: 8 800-444-22-32 (горячая линия) +7 499 256-60-52 (для записи на консультацию, можно еще на сайте заполнить форму)
Сайт: https://teen.verimtebe.ru/
Формат: очно и онлайн
Консультации для родителей / законных представителей детей и тех, кто хочет взять в семью приемного ребенка. Консультации реализуются в рамках федерального проекта «Современная школа» (национальный проект «Образование»). Консультируют психологи МГППУ. На сайте также можно найти полезную информацию по воспитанию детей.
10) «Я родитель»
Кому помогают: родителям
Телефон: нет
Сайт: https://www.ya-roditel.ru/
Формат: онлайн
Можно получить консультацию психолога и юриста, изучить полезную информацию, найти адрес службы помощи в своем регионе.
Специализированная помощь
1) «Ясное утро»
Кому помогают: онкобольным и их родственникам
Телефон: 8 800 100 01 91
Сайт: https://yasnoeutro.ru/
Формат: онлайн и очно
Индивидуальные консультации (психологические и юридические) и группы поддержки.
2) «Тебе поверят»
Кому помогают: мужчинам и женщинам старше 20 лет, столкнувшимся с насилием
Телефон: нет
Сайт: https://verimtebe.ru/contact_us/
Формат: онлайн и офлайн
Можно получить до 8 онлайн-консультаций или очных консультаций.
3) Горячая линия помощи неизлечимо больным людям
Кому помогают: неизлечимо больным и их близким, специалистам (врачам и медсестрам).
Телефон: 8 800 700 84 36
Сайт: https://fondvera.ru/help/projects/hotline
Формат: онлайн
Консультации с информационной, социально-правовой и психологической поддержкой.
4) «НеТерпи»
Кому помогают: мужчинам и женщинам, жертвам и авторам насилия в любовных, детско-родительских и других отношениях. Есть отдельная служба кризисной помощи по разным вопросам для всех нуждающихся (для людей старше 18 лет).
Телефон: нет, нужно заполнить форму на сайте.
Сайт: https://neterpi.com/main
Формат: онлайн
Можно получить 1–3 консультации + на сайте есть полезные материалы (статьи, лекции).
5) Психологический центр «Открытого пространства»
Кому помогают: активистам, правозащитникам, волонтерам.
Телефон: нет, запись на сайте
Сайт: https://ospace.org/psyhelp
Формат: онлайн
Можно получить несколько полноценных консультаций и поддержку в чате.
6) Горячая линия помощи по проблеме инсульта
Кому помогают: всем, кого коснулась проблема инсульта (пострадавшим и их близким)
Телефон: 8 800 707 52 29
Сайт: https://orbifond.ru/programs/pomoshh-lyudyam/hotline/
Формат: онлайн (телефон)
Можно получить социально-психологическую помощь, при необходимости подключаются юристы, врачи-неврологи, специалисты по уходу и вопросам реабилитации.
7) «Спид.Центр»
Кому помогают: всем, кого коснулась проблема ВИЧ и СПИДа
Телефон: нет, запись на сайте
Сайт: https://spid.center/ru/psychotherapy
Формат: онлайн и офлайн
Можно получить несколько консультаций психолога, задать вопрос юристу и записаться на группы поддержки.
8) Горячая линия по вопросам профилактики и лечения ВИЧ/СПИД
Всероссийская круглосуточная бесплатная государственная информационная «горячая» линия по вопросам профилактики и лечения ВИЧ/СПИД. Единый бесплатный номер на всей территории России: 8 800 505 65 43.
Реализуется в рамках национального проекта «Здоровье».
9) «ПСИпросвет»
Кому помогают: взрослым с психическими / психологическими проблемами и их родственникам
Телефон: +7 495 025 15 35
Сайт: https://psyprosvet.ru/psyprosvet/hotline/
Формат: онлайн
Можно получить несколько консультаций, записаться в группу поддержки, прочитать полезную информацию на сайте.
10) «Просто люди»
Кому помогают: взрослым с любыми психическими и интеллектуальными заболеваниями, любыми психологическими проблемами
Телефон: +7 495 025 15 35
Сайт: https://ludiprosto.ru/aboutus
Формат: онлайн
Можно получить консультацию, записаться в группу поддержки, изучить полезную информацию на сайте.
Где еще поискать телефоны доверия по регионам: http://ratepp.ru/load
Это официальный сайт Российской Ассоциации Телефонной Экстренной Психологической Помощи.
📌 Сохраняйте статью в закладки, ставьте лайки, отправляйте знакомым, делайте репосты в свои соцсети. Сейчас особенно важны и нужны такие списки полезных контактов.
Статьи по теме:
Живите и процветайте! 🖖