Когда вы заходите на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет или Avito, чтобы сделать покупку, то, скорее всего, не задумываетесь о том, почему один и тот же товар выглядит иначе на каждом из этих маркетплейсов. Но что, если я скажу вам, что формат и заполнение карточек товаров на каждом маркетплейсе могут существенно отличаться и влиять на ваше решение о покупке? В этой статье мы погрузимся в детали и секреты карточек товаров, которые стоят за кулисами вашего онлайн-шоппинга.
Разные форматы для разных платформ: размер имеет значение
Каждый маркетплейс имеет свои строгие требования к размерам изображений, формату карточек и даже к количеству информации, которую необходимо предоставить. Нарушение этих требований может привести к тому, что ваша карточка просто не будет опубликована или не попадет в выдачу.
Ozon: Здесь требования достаточно жесткие и касаются буквально всего. Например, размеры изображений должны быть для категории Одежда, Обувь и Аксессуары минимальное — 900х1200 пикселей. Для остальных категорий — от 200x200 до 4320x7680 пикселей. Размер изображения не более 10mb.
Wildberries: На Wildberries также есть свои особенности. на фото нельзя писать рекламные надписи, например, «скидка», «топ продаж» и другие. Разрешение изображений должно быть не меньше 900×1200 пикселей. В карточке должно быть больше одного фото, чтобы конверсия была выше. Товар из категории обуви и аксессуаров должен занимать на фото не менее 10% площади, для других категорий — не менее 20%. Видеоконтент также приветствуется, но он не должен превышать 30 секунд.
Яндекс.Маркет: На Яндекс Маркет можно загружать картинки c расширениями .jpg, .jpeg, .png и .webp весом не больше 10 МБ и размером не меньше 300 × 300 точек.
Изображение не получится использовать на Маркете, если:
- оно смазанное, размытое или еще какое-нибудь некачественное;
- на нем есть что-то постороннее: логотип магазина или маркетплейса (логотип бренда можно), реклама, водяные знаки, ценник, скидки, контактные данные, информация о доставке, ссылки и так далее;
- на нем есть кто-то посторонний — люди или животные (за исключением тех, кто изображен на самом товаре, или тех, кто пользуется товаром);
- на нем есть слова, не имеющие отношения к самому товару («скидка», «цена», «с доставкой» и т. д.), сравнивающие товар с другим («аналог», «подобный», «заменяющий» и т. д.) или эмоционально его характеризующие («хит», «лучший», «идеальный» и т. д.).
Avito: На Avito подход более либеральный. Размер 1280 px на 960 px или 1920 px на 1440 px. - Соотношение сторон 4:3. Нет жестких требований к фону, но важно, чтобы товар был четко виден. Avito позволяет загружать до 10 фотографий, и также поддерживает видеоконтент.
Тексты и описание: что нужно, а что излишне?
Формат описания тоже играет важную роль в карточке товара. Вот как основные маркетплейсы требуют оформлять текстовую информацию:
- Ozon: Грамотно, без ошибок: пунктуационных, орфографических, логических. Описание должно соответствовать товару и его изображению. Указать из чего сделан товар и как им пользоваться, его ценность для потенциального покупателя. Информация о товаре должна быть верной — нельзя предлагать покупателям другие варианты цвета, дизайна или моделей, кроме тех, которые указаны в карточке товара.
- Wildberries: Название карточки — до 100 символов, описание — до 5 000 символов, но ключевые характеристики должны быть вынесены в отдельные поля. Информация о товаре должна быть легко воспринимаемой и структурированной.
- Яндекс.Маркет: Максимальная длина — 6000 знаков. Лучше уложиться в 400–600 знаков — чтобы текст не выглядел чересчур объемным и сложным для восприятия. Не наполнять описание ключевыми словами для поисковой оптимизации (например «умные часы, детские часы купить, часы наручные»).
- Avito: Объявление должно содержать минимальный объём информации, характеризующей предложение для того, чтобы пользователи могли принять решение о сделке. Текст только на русском языке и на кириллице. Нельзя писать текст заглавными буквами. Избегать сокращений и аббревиатур.
Почему важно адаптировать карточки?
Каждый маркетплейс имеет свою аудиторию, и требования к карточкам товаров помогают лучше взаимодействовать с этой аудиторией.
Использование одного и того же формата карточек для всех маркетплейсов может привести к снижению эффективности продаж, так как требования и ожидания покупателей различаются. Это как пытаться вставить квадратный штырь в круглое отверстие – вроде бы можно, но не идеально.
Заключение: Успех в Деталях
Создание карточек для разных маркетплейсов – это не просто вопрос технических требований. Это искусство. Подстройка под каждую платформу требует времени, усилий и понимания особенностей аудитории. Когда дело доходит до успеха в онлайн-продажах, именно мелочи имеют значение.
Я знаю, как создать карточки, которые будут соответствовать всем требованиям и ожиданиям, привлекая внимание покупателей и увеличивая ваши продажи. Не оставляйте успех на волю случая – доверьте его профессионалам!
Перейти на сайт и оставить заявку на скидку 50% (В сообщении укажите "ДЗЕН")
В комментариях пишите, какой маркетплейс рассмотреть в первую очередь.