Мотивированная команда – ключ к успеху любой компании. Часто руководители делают ставку на материальные стимулы: премии, бонусы, повышение зарплаты. И это действительно может работать. Но порой одного денежного поощрения недостаточно. Люди быстро привыкают к новому уровню оплаты, и мотивация снова снижается. Давайте разберемся, как можно повысить вовлеченность сотрудников без дополнительных затрат.
Почему снижается вовлеченность сотрудников?
Когда сотрудник стабильно выполняет свою работу на отлично, но не получает ни слова одобрения от начальника, мотивация начинает падать. Всем важно знать, что их усилия замечают и ценят. Если руководитель не дает обратной связи, это может серьезно подорвать боевой дух команды.
Еще одна проблема возникает, когда начальник не просто направляет, а полностью берет на себя выполнение всех рабочих задач. Это происходит, когда в команде отсутствует делегирование. Если руководитель контролирует каждый шаг сотрудников и не дает им проявить инициативу, мотивация снижается.
Также негативно влияют на мотивацию ситуации, когда идеи сотрудников остаются без внимания. Люди хотят чувствовать свою значимость и быть услышанными. Если начальник постоянно отвергает предложения или даже не обсуждает их, это быстро отбивает желание вносить вклад в развитие компании.
И, конечно, мотивацию убивает неуважительное отношение со стороны руководства. Грубость, повышенный тон и окрики деморализуют сотрудников. Никто не будет работать с полной отдачей, если его не уважают.
Мотивация команды: простые и действенные методы
- Проявляйте внимание к людям в команде. Узнайте, как у них дела, как прошли выходные или важные события в жизни. Не забывайте поздравлять с днем рождения и другими праздниками. Интересуйтесь их увлечениями и планами на отпуск. Например, если сотрудник увлекается хоккеем, поздравьте его с началом сезона или поинтересуйтесь, как выступила его любимая команда.
- Чаще хвалите и благодарите своих сотрудников. Отмечайте даже небольшие достижения, не говоря уже о крупных успехах. Например, выделите сотрудника на общем собрании за удачно проведенную презентацию или лично поблагодарите менеджера за соблюдение дедлайна при подготовке важного отчета.
- Делегируйте часть своих обязанностей и дайте сотрудникам возможность самостоятельно принимать решения. Вместо того чтобы самому разрабатывать план продаж на следующий квартал, поручите это региональным менеджерам. Пусть каждый предложит свой план для своего региона.
- Люди с большим энтузиазмом выполняют задачи, если участвовали в их обсуждении. Поэтому периодически устраивайте мозговые штурмы и открытые обсуждения, где каждый может предложить свои идеи. Учитывайте мнения подчиненных при выборе стратегии.
- Внедряйте геймификацию в рабочие процессы. Это отличный способ повысить вовлеченность. Например, можно ввести рейтинги по производительности, присваивать достижения за выполнение KPI или организовать внутренние соревнования между отделами. Здоровая конкуренция мотивирует людей выкладываться на все сто, чтобы поддержать свою команду.
Все эти методы повышения мотивации сотрудников так или иначе сводятся к улучшению коммуникации в команде.
