С каждым годом все больше потребителей отдают предпочтение покупкам в интернете вместо традиционных визитов в магазины.
Эти тенденции подтверждаются данными от "Яндекс Маркета". Согласно их прогнозам, доля онлайн-покупок может вырасти до 70-80% в ближайшие годы.
Именно поэтому создание онлайн-магазина - обоснованное решение для бизнеса любого масштаба. Такой магазин не будет привязан к локации, что положительно скажется на расширении аудитории и прибыли соответственно.
Для примера: "М.Видео" успешно функционирует в онлайн-среде. Компания активно развивает логистику и доставку по всей стране, тогда как совсем недавно ограничилась лишь физическими магазинами.
Как создать собственный интернет-магазин - расскажем в статье.
В зависимости от потребностей будущего интернет-магазина можно рассмотреть 2 подхода к его созданию: разработка индивидуального решения с нуля и использование готовых платформ с настройками под бизнес.
Но прежде чем переходить к подходам, стоит определить вид магазина и его модель монетизации.
Виды интернет-магазинов
Онлайн-магазины можно классифицировать по ряду критериев.
☑️ По функциональности:
- С системой объединения: например, Amazon и «Яндекс.Маркет», которые создают единую площадку для взаимодействия множества покупателей и продавцов. Хотя эти примеры относятся к маркетплейсам, аналогичную систему могут использовать и небольшие интернет-магазины.
- Сервисы подписки: такие, как Netflix, которые предлагают товары или услуги по модели подписки, что обеспечивает стабильный доход от подписчиков.
- Аукционные сайты: платформы, где пользователи могут делать ставки на различные лоты, как, например, eBay.
- Интегрированные магазины: платформы, которые позволяют оставлять отзывы и оценки, как это делает Wildberries.
Все эти функции можно легко комбинировать на Вашей платформе. :)
☑️ По направлению:
- Специализированные магазины: они предлагают уникальные товары, такие как авторские изделия на Etsy или эксклюзивные коллекции, как у бренда NIKIFILINI.
- Сегментированные магазины: эти платформы фокусируются на определенных категориях товаров, например, экопродуктах или спортивной атрибутике.
Каждый интернет-магазин может обладать уникальными характеристиками и быть нацеленным на конкретную аудиторию.
Ориентация на целевую аудиторию может быть разбита на три сектора:
- B2B - это модель, где клиентом выступает другая компания или учреждение.
- B2C - бизнес-модель, в рамках которой индивидуальные покупатели приобретают товары или услуги непосредственно у предприятий.
- C2C - модель, позволяющая любому желающему действовать как продавец и покупатель одновременно.
Чтобы выбрать модель, необходимо проанализировать целевую аудиторию и выявить ее интересы и потребности. Исходя из полученных данных, можно определить, какие товары или услуги будут предлагаться, и выбрать наиболее подходящую модель. :)
В некоторых случаях возможно сочетание различных моделей.
Далее рассмотрим принцип, по которому функционирует интернет-магазин.
Как работает интернет-магазин?
Интернет-магазин представляет собой платформу для взаимодействия продавцов и покупателей. Продавцы размещают свои товары, а покупатели могут их искать, добавлять в корзину и оформлять заказы. Полезно интегрировать функции выбора удобных методов оплаты и доставки.
Помимо этого, важно добавить в будущую платформу следующий функционал:
☑️ Регистрацию и модерацию поставщиков.
Позволяет новым участникам регистрироваться и проверяет их заявки, обеспечивая высокое качество товаров.
☑️ Личный профиль пользователя.
Позволяет клиентам управлять информацией, отслеживать заказы и получать персонализированные рекомендации.
☑️ Добавление и модерация товаров.
Продавцы могут добавлять и редактировать товары, а модерация обеспечивает оснащение пользователя актуальной информацией.
☑️ Управление отзывами.
Пользователи могут оставлять отзывы, а продавцы отвечать на них, что способствует доверию и улучшению качества.
☑️ Отслеживание заказов и управление отгрузками.
Удобная функция для мониторинга состояния заказов.
☑️ Торговая комиссия.
Гибкая система комиссионных для оптимизации доходов платформы.
☑️ Адаптивность для мобильных устройств.
Оптимизация платформы для комфортных покупок с помощью смартфонов и планшетов.
С функционалом разобрались. 🙂
Но и это еще не все. Перед созданием интернет-магазина важно глянуть на критерии и особенности, чтобы магазин приносил прибыль без необходимости доработок в будущем.
Критерии создания интернет-магазина
- Удобный интерфейс: простота навигации и ясная структура для пользователей.
- Целевая аудитория: изучение потребностей и предпочтений Вашей аудитории позволит настроить структуру платформы и интерфейс.
- Каталог товаров: структурирование товарного каталога с удобными фильтрами и категориями облегчает поиск.
- Способы оплаты: разнообразие методов оплаты (карты, электронные кошельки) повышает шансы на завершение покупки.
- Доставка: эффективная система доставки и возврата, а также надежные логистические партнеры критически важны для удовлетворенности клиентов.
- Безопасность: защита данных пользователей через шифрование и соблюдение законодательства укрепляет доверие.
- Аналитика: интеграция инструментов аналитики позволяет отслеживать поведение пользователей и выявлять области для улучшения бизнес-процессов.
Завершаем статью рассмотрением основных подходов к созданию интернет-магазина. :)
2 пути к созданию интернет-магазина
Первый вариант - готовое MVP-решение.
Создание MVP интернет-магазина - это эффективный способ быстро запустить сайт и начать продажи. Идеально подходит компаниям, желающим протестировать бизнес-идеи и исследовать потребности рынка. Этот метод экономичен и позволяет быстро выйти на рынок.
Разработка осуществляется с помощью конструктора, который предлагает разнообразные опции оформления через готовые блоки. Хотя функционал обычно стандартный, его можно модернизировать, но это увеличит стоимость разработки из-за необходимости написания кода.
Индивидуальные доработки позволяют расширять ассортимент, улучшать интерфейс и добавлять полезные функции, такие как смарт-фильтры и программы лояльности. С ростом бизнеса возможно подключение интеграций с CRM, ERP и системами управления складом для оптимизации процессов.
Кроме того, с увеличением клиентского потока стоит рассмотреть масштабирование облачной инфраструктуры для хостинга, чтобы ускорить работу сайта.
Пример MVP от нашей команды - интернет-магазин косметики, созданный на базе конструктора "Битрикс24" с использованием технологий 1С.
К нам обратилась компания, занимающаяся продажей материалов для бьюти-мастеров и косметических продуктов, с просьбой создать интернет-магазин.
Мы разработали платформу с интеграцией 1С для управления товарным учетом, что позволило быстро протестировать спрос на продукцию.
Ключевые функции магазина:
- Товарный каталог.
- Корзина и оформление заказа.
- Личный кабинет для пользователей.
- Интеграция с 1С для учета товаров и заказов.
Мы создали прототипы интерфейса, ориентируясь на удобство пользователей и адаптировав его под мобильные и десктопные устройства.
После успешного запуска интернет-магазин быстро начал привлекать клиентов. Наша команда гордится результатами проекта и готова предоставлять дальнейшую поддержку проекту.
Разработка MVP интернет-магазина с возможностью масштабирования - это надежный способ быстро протестировать бизнес-идею. Мы готовы помочь Вам с созданием аналогичного решения, а также индивидуальными доработками по мере роста Вашего бизнеса.
Переходим к следующему варианту создания интернет-магазина.
Разработка интернет-магазина под ключ
Создание интернет-магазина под ключ – это процесс, требующий тщательного планирования и настройки. Индивидуальный дизайн и интеграция с системами (CRM/ERP) позволяют создавать эффективные платформы, соответствующие потребностям бизнеса.
Цена разрабатываемого интернет-магазина выше, чем у готового решения, поскольку включает программирование, настройку функционала и интеграции. Однако эти затраты оправданы преимуществами.
Преимущества разработки под ключ:
☑️ Индивидуальный подход: учет специфики бизнеса и потребностей клиента позволяет создать уникальный продукт.
☑️ Комплекс услуг: все этапы, от исследования до запуска, включены в процесс.
☑️ Уникальный дизайн: персонализированный подход привлекательнее для пользователей и способствует лояльности.
☑️ Гибкие интеграции: подключение к системам CRM, ERP и платежным шлюзам автоматизирует процессы и повышает эффективность.
☑️ Масштабируемость: легкое расширение функционала для адаптации к росту бизнеса.
Делимся нашим опытом по разработке интернет-магазина с нуля. :)
Производитель ювелирных изделий обратился к нам с просьбой создать новый сайт под ключ, фокусируясь на современном и функциональном дизайне.
Этапы работы включали:
- Изучение текущего сайта и рынка для выявления недостатков и трендов.
- Определение ключевых элементов сайта, таких как удобный интерфейс и возможность кастомизации изделий.
- Разработку прототипов для UX/UI.
- Создание каталога с фильтрацией, детальными страницами товаров, личным кабинетом и интеграцией с платежами.
- Проверку функционала и адаптивности сайта для обеспечения его бесперебойной работы.
Новый сайт стал более удобным и привлекательным. Улучшенная навигация и функциональные преимущества привели к росту конверсии и увеличению продаж. 🙂
Хотите также? Напишите нам, и мы поможем реализовать Ваш проект, основываясь на Ваших уникальных потребностях.
Подведем итоги по теме.
Выводы
Разработка MVP интернет-магазина и создание сайта с нуля - два разных подхода, каждый из которых обладает своими плюсами и минусами.
MVP-решение помогает сократить начальные затраты и ускоряет выход на рынок, что делает его идеальным для стартапов и небольших компаний, желающих протестировать идеи и получить первые отзывы пользователей до инвестирования в более масштабный проект.
Создание интернет-магазина с нуля предоставляет больше возможностей для уникального оформления и сложных интеграций, учитывая все аспекты бизнеса.
Выбор между MVP и полной разработкой зависит от стратегий бизнеса, бюджета и временных рамок. Оба варианта имеют свои преимущества и могут оказаться эффективными в зависимости от Ваших целей.
Если Вы планируете разработку интернет-магазина и выбрали подход, свяжитесь с нами - мы поможем Вам реализовать проект по принципу аутсорса.