Специалисты «Нижневартовских коммунальных систем» провели очередной в этом году рейд по отключению должников частных домовладений в старой части города. В списке — 10 адресов, причем выбирали их не по сумме долга, а по сроку. Например, при задолженности в 13 тысяч рублей просрочка платежей у владельца дома по улице Заводской превышает 36 (!) месяцев.
«Применить такую меру, как ограничение подачи воды ресурсоснабжающая организация вправе при долге в 2 и более месяцев. Предварительно мы уведомляем абонента либо путем личного вручения уведомления, либо через Почту России заказным письмом. После этого у него есть 20 дней на погашение задолженности. Если абонент игнорирует данное уведомление, то мы отключаем воду», — рассказала директор по сбытовой деятельности Юлия Бадина.
Согласно данным службы сбыта НКС, уже на стадии уведомлений такая работа эффективна. Более 50 % откликаются на призыв погасить задолженность: порядка 35% потребителей полностью оплачивают долг после получения уведомления, около 10 % — частично, и около 12 % — обращаются в центр обслуживания клиентов НКС с документами для перерасчета долга.
Остальные же 50 % начинают искать способ погасить задолженность лишь под угрозой сиюминутного отключения воды. Так, собственник дома по улице Зырянова отправился в отпуск, а родственники, приехавшие в гости, вынуждены были разбираться с его долгом. По итогу — оплатили.
Не повезло больше тем, кого в момент приезда специалистов НКС дома не оказалось. У таких абонентов перекрыли воду и установили пломбы. Теперь для них лишь один путь – полное погашение задолженности, пени и компенсация стоимости услуг отключения/подключения в размере 3 тысяч рублей.
На 1 августа 2024 года более 20 тыс. вартовчан задолжали «Нижневартовским коммунальным системам» колоссальную сумму — порядка 288 млн. рублей. Из них 300 абонентов с долгом в 1,4 млн — это жители частного сектора. По итогам сегодняшнего рейда из 10 абонентов трое внесли плату, двое — предоставили документы для перерасчета, еще пять домовладельцев очень удивятся отсутствию водоснабжения, когда вернуться домой.