Недавно проанализировал пользователей одного сообщества Вконтакте и понял, что у 40% пользователей есть бизнес оффлайн и 60% хотели бы вести свой бизнес онлайн.
Чтобы помочь людям вести продажи онлайн, я решил написать этот пост, т.к. продажи Вконтакте отличаются от продаж оффлайн. Из-за того, что, люди Вконтаке приходят за развлечением и отдыхом, а не в интернет-магазин.
Многие бизнесмены решили вести свой бизнес онлайн Вконтакте и для этого стали привлекать таргетолоогов. Жаль денег бизнесменов т.к. большинство просто их потратят на рекламу и на услуги таргетологов при этом не получат продаж.
У таргетологов тоже будет затрачено много ресурсов на написание постов, настройку рекламы и т.д., но продаж так и не будет.
Рассказываю почему так будет происходить.
Кроме рекламирования своего товара, его еще нужно будет продать в социальной сети, не предназначенной для этого. Реклама товара – это одно, а продажи Вконтакте это другое, это тоже надо понимать и уметь в социальной сети вести продажи.
Давайте я вас проинструктирую как продавать Вконтакте и потом вы можете меня спросить в комментариях о возникших вопросах по продажам Вконтакте.
- Сначала нужно привести сообщество или посадочную страницу в должный вид.
Это нужно сделать первым делом. Когда я настраиваю таргет и если нужны продажи я именно с этого начинаю.
При оформлении сообщества нужно запонить все категории с товарами, с видео, с фото и т.д. А при оформлении посадочной страницы, тоже указать всю необходимую информацию, чтобы товар купили. Также нужно будет продумать логистику (как доставить товар покупателю) т.к. за воздух никто платить не будет.
Если пропустить этот пункт, то конверсии не будет или будет, но очень низкая.
- Публикуемый контент и продажи товара.
При публикации контента нужно четко определить содержание поста, чтобы он вел к заявкам.
Можно выкладывать множество постов, но они не дадут заявок. Нужно всегда продумывать посты, чтобы они приноосили доход.
Помимо этого нужно писать посты так, чтобы с них были заявки или обращения.
- Продвижение посадочной страницы или сообщества.
Продвигать нужно и сообщество и посадочную страницу. Для продвижения сообщества, нужно периодически публиковать интересные посты, вовремя отвечать на сообщения подписчиков и не забывать о периодической рекламе своего сообщества.
Если не привлекать новых подписчиков в свое сообщество, то постепенно продажи упадут или их совсем не будет, для этого следует обратится к таргетологам за рекламой Вконнтакте.
Есть конечно и бесплатные метод продвижения, но от них будет результат небольшим, а времени на такое продвижение будет затрачено много. Все-таки я рекомендую использовать платные методы продвижения, на них тоже тратится время, но если настраивает рекламу профессиональный таргетолог, то результат будет ошеломляющим.
- Как правильно обрабатывать заявки от покупателей
Для обработки заявок нужен менеджер по продажам, который будет работать с возражениями покупателей. Если вы сами будете обрабатывать заявки, то получится такой диалог:
- У вас есть такой-то размер, синего цвета?
- Да, есть.
- Буду иметь ввиду.
У менеджера по продажам есть решение такого ответа. Он свяжется с покупателем через некоторое время и предложит продолжить диалог с ним. В общем у менеджера есть решения для любого случая, чтобы продать товар.
Поэтому не стоит тратить деньги впустую на рекламу платя за каждый клик надеясь на одного таргетолога, который не приведет к массовой покупке. А лучше кроме таргетолога нанять еще и специалиста по продажам.
Который каждое обращение, каждый контакт завершит продажей вашего товара. Тогда у вас окупятся все затраты, и вы еще и получите прибыль.
Вот по такой системе следует продавать что-либо Вконтакте.
При большом количестве заявок, следует автоматизировать продажи и подключать чат-ботов. Чтобы они помогали менеджеру по продажам или заменили его.
Сохраните этот пост на свою страницу и расскажите знакомым, которые тратят много на рекламу Вконтакте, чтобы они тоже знали, как нужно правильно продавать что-либо в этой социальной сети.
Помните, нарушив хотя бы один пункт, у вас упадут продажи, а значит и заработаете меньше. Пользуйтесь данной инструкцией, зарабатывайте больше Вконтакте, тратя на рекламу меньше.
Подписывайтесь и следите за другими статьями.
П.с. Жду ваших вопросов в комментариях. Решим их совместно.