Женщина заплатила крупную сумму за поиск жениха, но в итоге подала в суд на фирму.
Жительница Екатеринбурга, отчаявшись самостоятельно найти себе мужчину, с которым можно создать семью, обратилась в брачное агентство, но осталась недовольна результатом. Невеста в итоге отсудила у брачного агентства 130 тысяч рублей. Подробности – в материале на сайте ural.aif.ru.
Чтоб жил в Москве или Питере
Ирина из Екатеринбурга в поисках второй половинки в декабре 2023 обратилась в брачное агентство. Там женщине озвучили сумму услуги за подбор кандидатов – 150 тысяч рублей. Их женщина заплатила, оформив заем.
За указанную сумму агентство обязалось подготовить и разместить эссе клиентки в специальной закрытой базе, а также проверить кандидатов на соответствие предпочтений, озвученных женщиной. Также специалисты фирмы обещали составить Ирине психологический портрет и провести с ней коучинговую сессию.
Однако найти жениха екатеринбурженке так и не смогли. Из пяти предложенных кандидатов трое не соответствовали одному из важных для Ирины критериев – городам проживания. Женщина хотела, чтобы ее будущий муж проживал в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге или Москве.
Компенсация и штраф
Ирина направила в агентство претензию с требованием вернуть выплаченные средства, так как услуги были предоставлены частично и, по ее мнению, некачественно. Но в ответ она получила акт, согласно которому стоимость фактически оказанных ей услуг на момент отказа от договора составила 95 тысяч рублей. Брачное агентство вернуло невесте оставшиеся 55 тысяч рублей. Такой исход женщину не устроил и она обратилась в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга, требуя взыскать с ответчика средства, выплаченные по договору, 258 тысяч рублей неустойки, а также возместить проценты, выплаченные по договору, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда, судебные расходы и оплату услуг представителя.
Суд отказал в удовлетворении требований и Ирина направила в вышестоящую инстанцию апелляционную жалобу.
Свердловский областной суд выявил нарушение прав потребителя и изменил решение суда первой инстанции, взыскав с брачного агентства 130 тысяч 970 рублей.
«В эту сумму вошли средства, выплаченные по договору, компенсация морального вреда, неустойка, штраф, возмещение почтовых услуг и услуг представителя», – уточнили в пресс-службе облсуда.