Ямальцы обсуждают внезапно выросшую стоимость доставки на известном маркетплейсе. Теперь ее цена зависит от количества товаров в корзине. Причем, возмущаются северяне, какой будет итоговая сумма, заранее вычислить невозможно. Порой из-за доставки цена вырастает сразу на три тысячи рублей.
Мама первоклассника Инна Сидоркина возмущена стоимостью доставки товаров на известном маркетплейсе. По словам женщины, раньше одевала сына к саду только через приложение в телефоне.
«При заказе на 35 тысяч, доставка стоила 1300 рублей. Это довольно много. В принципе, можно сравнить с почтовой доставкой либо с транспортными доставками. «Вайлдберриз» разочаровал в этом плане», — пояснила Инна Сидоркина.
Причем это цена за самовывоз из пункта доставки. Активно тему обсуждают и в социальных сетях. Стоимость кошачьего корма — 2050 рублей, доставка в Салехард — 1028.
Нутрициолог Лидия Квашнина на маркетплейсе заказывает специализированное питание, витамины и инструменты для мастер-классов. Чаще всего использует доставку курьером. Говорит, это удобно и по финансам подъемно.
«В корзине было более 10 товаров. Я заплатила за доставку 450 рублей», — отметила Лидия Квашнина.
Стоимость доставки на маркетплейсе складывается из нескольких пунктов: габариты, коэффициент логистики и упаковки самой посылки. Ближайший к Ямалу склад — в Екатеринбурге. Это чуть более тысячи километров на самолете и поезде.
Оправдана ли такая стоимость доставки? За разъяснениями корреспондент «Ямал-Медиа» обратился в пункт выдачи товаров в Салехарде. Здесь рассказали, что никаких пояснений от самого маркетплейса пока нет. Ситуацию прокомментировали в службе поддержки.
«Здравствуйте! Стоимость доставки отображается теперь отдельно от стоимости товара, просто раньше они не были разделены, и вы видели единую цену с учетом расходов на доставку товара. Таким образом, новое отображение никак не влияет на итоговую стоимость заказа», — заявили в компании.
На официальной странице маркетплейса — только информация о том, что в большинство городов России доставка бесплатная. Нет никаких подробностей по отдаленным населенным пунктам.
Смотрите полный выпуск программы «Время Ямала» от 19:30 за 21 августа.