Это один из тех вопросов, который на собеседовании ставит в тупик. С одной стороны, не хочется рассказывать про себя неприятные вещи, с другой - ведь не бывает людей, у кого не было проблем или сложностей на работе. И не сочтут ли это бахвальством, если сказать, что ошибок и провалов на работе совсем не было.
О том, как подготовиться и успешно пройти собеседование, я рассказываю в своем большом видео и его можно посмотреть здесь>>
Давайте разберем, зачем этот вопрос и что хотят узнать рекрутеры:
Начнём с того, что он стал очень популярен на собеседовании, и используется как при общении с руководителями, так и при общении со специалистами.
Зачем этот вопрос?
Благодаря нему рекрутер может оценить несколько важных вещей:
✅Умеете ли вы замечать свои ошибки в работе и как вы на них реагируете, умеете ли признавать свою вину
✅Насколько вы самокритичны
✅Как вы оцениваете себя и окружающих людей
✅Как вы относитесь к провалам и ошибкам
✅Умеете ли делать выводы из прошлого, пусть и негативного, опыта
✅Как вы реагируете на стресс и какую модель поведения используете в стрессовых ситуациях
✅Как вы интерпретируете сложные и переломные моменты в работе
❗️У рекрутера нет задачи погрузить Вас в депрессию из-за плохих воспоминаний. Но ему очень важно узнать о вашем поведении и реакции на такие ситуации, и какие действия вы предпринимаете.
О чем важно помнить при ответе на вопрос?
✅Не нужно отрицать то, что недочётов в работе у вас не было, это выглядит странно и вам просто никто не поверит Что это за работа, которая проходила в условиях максимального комфорта?!
✅Необходимо рассказывать только про профессиональную деятельность. Рекрутеру не интересна ваша личная жизнь, проблемы с мужем/женой, хомячком, соседями по даче или автомобилем;
✅Ответ должен быть полным и не принижать вас, как специалиста и эксперта, в глазах рекрутера;
✅Не нужно оправдываться, необходимо предоставлять только факты;
✅Важно убрать эмоциональную окраску рассказа, даже если сама ситуация вас до сих пор сильно задевает;
✅При рассказе о провале нельзя останавливаться, просто рассказав о том, что он был важно полностью описать алгоритм ваших действий, которые вы предприняли для решения ситуации.
В данном случае плохим ответом будет являться ответ, где просто рассказывается о случившейся ситуации. Такой подход не работает!
А если у вас уже есть вопросы по поиску работы, составлению резюме и подготовке к собеседованию, то записаться на бесплатную консультацию вы можете здесь>>
Правильный подход:
✅В чем заключалась задача и какая у вас была зона ответственности;
✅Что пошло не так;
✅Описание проблемы;
✅Как вы ее решили;
✅Какой результат получили;
✅Какие выводы сделали.
При общении с руководителем будет оцениваться умение не просто правильно реагировать на ошибку, но и видеть систему и выстраивать процессы таким образом, чтобы в будущем такой проблемы не было. Если такого подхода у кандидата нет, то интерес к нему заметно снижается.
При оценке специалиста будет оцениваться умение правильно интерпретировать ошибки - человек берет ответственность на себя либо перекладывает вину на кого-то?
Если у специалиста все время виноваты руководство, коллеги, погода и т.п., то компании он не интересен.
Мы не придумываем историю! Она должна быть реальной. Вообще, на собеседовании не нужно врать!
Вопрос о провала на собеседовании - это интересный и полезный вопрос как для рекрутера, так и для кандидата. Ведь это ещё одна возможность показать ваш профессионализм и рассказать об опыте решения нерешаемых проблем.
❓А вы встречали этот вопрос на собеседовании? Как к нему относитесь? Поделитесь в комментариях.
Если статья была полезна, то ставьте лайк 👍 и обязательно подпишитесь на мой канал 😎