Часто клиенты спрашивают у нас нужно ли ехать в офис, чтобы оформить сделку и заказать новогоднюю иллюминацию. Наш ответ - нет, не нужно.
Во-первых, у нас нет офисов. Офис находится только в Москве. В городах у нас региональные представители, которые приезжают к вам на объект.
Во-вторых, этого не требуется. Изначально общение с клиентом идет в любом удобном для вас мессенджере - WhatsApp, Viber, телерам.
Сначала идет приценка, когда менеджер вам показывает фото гирлянд, домов, делает расчет по фото вашего дома.
Если примерно вам понятно и устраивает по стоимости, то к вам на объект выезжает региональный представитель.
Он показывает образцы, как светятся гирлянды, смотрит на ваш дом с технической точки зрения и уже передает все данные менеджеру, который делает окончательный расчет.
Оплату можно произвести в любом варианте. Можно оплатить наличными региональному представителю, он предоставит вам чек и все документы.
Сейчас чаще всего оплаты проходят через интернет - через СБП либо с помощью ссылки. Также можно оплатить через организацию.
В настоящее время у компаний высокий сервис и не нужно тратить время и ехать в офис. Удобно когда менеджер приезжает к вам в назначенное время.
Кроме того, региональный представитель сразу смотрит все моменты, варианты решений, техническое задание и может подсказать что и как украсить на фасаде дома и придомовой территории.