Жители Красноярска могут вернуть дефектные товары в торговые точки или обратиться в Роспотребнадзор. Такое решение было принято после того, как одна женщина обнаружила, что персики, выглядевшие привлекательно снаружи, оказались испорченными внутри. Специалисты Роспотребнадзора рекомендуют покупателям, чье удовлетворение качеством товара не было достигнуто, в первую очередь обратиться в магазин с просьбой об обмене или возврате товара. Если проблема остается нерешенной, граждане имеют право подать жалобу в орган государственного контроля за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей и благополучия человека. Кроме того, важно отметить, что при возврате денежных средств за товар все суммы должны быть возвращены полностью, без какой-либо части. Это правило действует независимо от причины возврата – будь то дефект товара или несоответствие его заявленным характеристикам.
]]>