20 августа 2024 года пользователи и сотрудники Wildberries столкнулись с крупным сбоем в приложении. Проблема затронула жителей Москвы, которые не могли выбрать пункты выдачи заказов (ПВЗ). Система отображала все ПВЗ как «перегруженные», несмотря на отсутствие реальных проблем.
По информации из телеграм-канала «Бэкдор», сбои затруднили как клиентам, так и сотрудникам компании. В пресс-службе Wildberries сообщили, что проблема решена и приложение снова работает стабильно. Пользователям рекомендовано отложить покупки до нормализации работы системы.
Ранее компания начала тестировать новую функцию тегов на фото товаров, которая упрощает поиск и помогает продавцам выделиться.