❓ ВОПРОС: Здравствуйте! Вы часто пишите о том, что гарантия на капитальный ремонт составляет 5 лет. А кто-то контролирует состояние домов в этот период?
✔ ОТВЕТ: Вопросами, связанными с гарантией на капремонт, в Фонде капремонта Свердловской области занимаются специалисты сектора обеспечения гарантийных обязательств.
Специалисты этого сектора отвечают на обращения собственников МКД и представителей управляющих компаний.
❗Если в гарантийный период (в течение 5 лет после проведения ремонта), вы обнаружили какие-либо недостатки в работах, вам необходимо:
- Пригласить представителей управляющей компании для выяснения причин проблемной ситуации в доме и составления первичного акта осмотра*;
- Обратиться в Фонд с заявлением (можно приложить фото проблемного участка дома) и актом от управляющей компании;
- Фонд организует комиссионный выезд. Если проблема в доме относится к гарантийному случаю, то определяется объем работ и сроки их выполнения.
*Если специалисты УК игнорируют обращения собственников, пишите заявление напрямую в Фонд.
Свое заявление вы можете:
- направить нам на электронную почту fkr66@mail.ru;
- выслать Почтой России;
- прислать скан или фото заявления и фотографии проблемных участков в сообщения нашей группы (ВКонтакте, Одноклассники или Facebook).