Наверное, скоро так или примерно так к нам будут стучаться газовики, как в сериале ужасов «Мосгаз», который недавно демонстрировали по телевидению. И у меня есть все основания так думать. Впрочем, всё по порядку.
В начале августа ко мне постучались представители ЭПУ «Горгаз» - молодые парень и девушка, на вид вполне приятные ребята. Парень ловко за семь - восемь минут проверил мою газовую плиту и колонку, поочерёдно поднося к ним резиновую трубку с металлическим наконечником, соединённую с каким-то прибором, покрутил ручки плиты, проверил вентиляции колонки и кухни с помощью зажжённых спичек. (Спички были мои!) Девушка за это время заполнила акты технического обслуживания газового оборудования и дала мне их подписать.
Не скрою, я потерял дар речи от увиденной суммы (1092 рубля с копейками) за ТО и молча подписал акты. И только после их ухода вспомнил, что не спросил, где можно оплатить услуги ЭПУ «Горгаз». Ещё три дня у меня ушло на то, чтобы прийти в себя полностью после визита «элитных» газовиков.
В конце третьего дня у меня зазвонил телефон. Женщина с металлическим голосом представилась, что она из «Газпром трансгаз Казань» и грозным тоном потребовала:
«Вы, Такой-то Такоевич, проживающий по Такому-то адресу, должны за техническое обслуживание 1092 рубля 47 копеек. Просим срочно оплатить эту сумму. В противном случае мы вам перекроем газ!»
Я хотел ответить грозной женщине, что я получаю пенсию 22-го числа каждого месяца и, как только получу пенсию, непременно оплачу долг. Но телефон отключился. Связь была односторонняя, и это сторона была явно не моя. Мне мог звонить только «Газпром трансгаз Казань» и диктовать свои условия, а не наоборот!
Через неделю грозная женщина опять мне позвонила и опять угрожала, требуя те же 1092 рубля и 47 копеек. Именно угрожала! Потому что после её звонка у меня подскакивало давление и учащался пульс.
Я решил не рисковать своим здоровьем и не стал ждать следующего звонка. Соскрёб из всех карманов последние копейки, набрал требуемую сумму и пошёл в ЭПУ «Горгаз» оплатить долг или узнать там, где можно оплатить по акту выполненных работ. (В обычной жизни я привык платить по платёжным квитанциям). В глубине души я ещё надеялся, что работники ЭПУ «Горгаз», увидев в акте тысячу рублей с гаком, начнут извиняться передо мной, называя сумму досадной ошибкой. Мол, наше техническое обслуживание стоит только 300 - 400 рублей, а с вас, как с пенсионера, возьмём только двести рублей!
Но в ЭПУ «Горгаз», похоже, никто меня не ждал и тем более никто не собирался извиняться. Я в терминале вытащил талон на очередь и стал ждать, как все другие посетители. Таких в крохотном вестибюле для абонентов было человек десять. Работали четыре окошка, но очередь двигалась медленно. Видимо, работникам Горгаза писать или набирать на компьютере было намного сложнее, чем обслуживать газовые приборы?
Я минут пять стоял, а когда освободился один из трёх стульев в вестибюле, присел на него. Окошки в ЭПУ «Горгаз» расположены так, что стоящие перед ними абоненты вынуждены демонстрировать свои $опы остальным абонентам, ждущих очереди сидя. Лично я вынужден был пялиться одновременно на три - четыре $опы минут пятнадцать. Зрелище не для слабонервных, я вам скажу! Особенно если учесть, что в это раннее время почти все $опы принадлежали пенсионерам и пенсионеркам.
После такого ожидания, я обрадовался, когда настала моя очередь. Между мной и женщиной за окошком состоялся примерно такой разговор.
- Я хотел оплатить долг за техобслуживание.
- Платите сами по кьюар коду.
- Я не умею так…
- Давайте, я вам скачаю на смартфон наше приложение.
Моя собеседница за окошком выглядела лишь не намного моложе меня – пенсионера и, между нами говоря, я не доверил бы ей даже завести мои карманные часы, доставшиеся мне от деда!
- Спасибо, я пойду тогда в банк. Примут там у меня ваш акт?
- Не знаю. Мы не делаем техническое обслуживание. И не пишем акты.
- А кто знает?
- Идите в соседний отдел через стенку, обслуживанием занимаются они.
- Это что же, мне опять полчаса стоять в очереди?!
- Давайте, я вас проведу без очереди.
И схватив мои бумажки, моя собеседница помчалась в соседний отдел к другому окошку. Нервная девушка за другим окошком, после недолгого препирательства с коллегой, едва взглянув на мой акт, дала своё добро.
Выйдя из ЭПУ «Горгаз», я пошёл в банк. В анекдотах пишут: «Пенсионер, придя в поликлинику, не увидел очереди, и пошёл ругаться в банк!»
Но в тот раз в банке сидели сплошь милые девушки и приятные женщины. Одна из них быстро приняла у меня оплату и даже не взяла комиссионные, как с пенсионера.
P.S. Пока я набирал эту статью, сегодня мне опять звонили из «Газпром трансгаз Казань». Девушка по имени Анастасия и с очень приятным голосом, потребовала оплатить долг 1092 рубля 47 копеек.
Я ей ответил, что оплатил вчера, и почему вы не знаете об этом в наш век высоких информационных технологий?
Анастасия мне ответила так:
- У меня нет компьютера. Мне дали только бумажку с телефонами должников!