Основательница студии Juls flower atelier Юлия Лесная занимается цветами с 2007 года. За это время на ее пути были провалы и трудности, успехи и вызовы, а мир флористики изменился до неузнаваемости. Юлия поделилась своей историей и рассказала, как вырасти от работы в садовом центре до двух собственных магазинов в Самаре и не потерять вдохновение за годы в профессии.
Следовать за мечтой
Я пришла в профессию в 17 лет — работала в садовом центре с растениями открытого грунта. В том же центре был отдел флористики — это место сразу привлекло меня своей эстетикой. На нашей площадке мы были как работяги — в старой одежде и все в земле. А флористы выглядели презентабельно, к ним приходили красивые люди.
Потом я перешла в другой садовый центр, и в какой-то момент там как раз освободилось место флориста. Кажется, официально эта должность тогда так не называлась, да и платили за работу в два раза меньше, чем на моей прошлой позиции. Но все же я согласилась — очень хотелось стать частью этого мира красоты.
В моем распоряжении были маленький витринный холодильник, множество декора и кое-какие знания. Первое время даже боялась собирать букеты при клиентах, но в итоге со временем научилась всему: ездила за поставками, обрабатывала цветы, оформляла витрину. Это был сногсшибательный опыт во всех смыслах — и бесценный, и выматывающий.
Даже спустя много лет работы флористом собирать букеты для меня — медитация. Я нахожу вдохновение в цветах: их формах, фактурах, оттенках
Учиться новому и совершенствовать навыки
Когда я только начинала, не было курсов, обучающих видео — все знания передавались от человека к человеку. Моим первым учителем был дендролог в садовом центре.
Вскоре стало понятно, что флористика — это серьезная профессия: здесь есть свои законы и правила, которые нужно знать. Я решила, что хочу стать дипломированным специалистом, поэтому выбрала для себя профильное обучение — международную школу «Николь».
За годы работы я вижу, как изменилась сфера. Мы ушли от помпезных букетов из роз в шуршащей обертке и движемся в сторону естественности, экологичности. Клиенты тоже стали более требовательные, у них появился вкус. Чтобы следовать этим изменениям, мало делать просто красиво — нужно знать базу. Да, многое можно освоить благодаря насмотренности и опыту, но только профессиональное образование сделает твои работы грамотными.
Не бояться рисковать
Свою первую студию я открыла в 21 год. Денег на это не было, зато были юношеское бесстрашие и амбициозность. Чтобы запустить магазин, мы собирали средства всей семьей, а оборудование делали из подручных материалов.
Первое время старались изо всех сил, чтобы сохранить бизнес. Мы работали вдвоем с подругой, клиентов было мало. В те годы онлайн-продажи еще не пользовались популярностью, соцсети тоже только появлялись, поэтому приходилось привлекать клиентов всеми возможными способами: раздавать листовки у магазина, купоны на скидки, устраивать промоакции для жителей района. Но ничего не помогало, и мы работали в убыток — бывало, даже с трудом находили деньги на оплату счетов и закупку.
Хорошо, что тогда как раз стали развиваться доставки цветов и площадки для онлайн-продаж. Наши дела понемногу пошли в гору.
Пробовать новое и ошибаться
Я всегда мониторила ресурсы по продаже цветов, поэтому, когда появился Flowwow, сразу там зарегистрировалась. Мы начали работать на площадке, но тогда еще не разбирались, как делать это правильно.
Главными проблемами для нас стали отсутствие доставки от Flowwow и ограниченный интервал по времени, когда нужно привезти заказ клиенту. В обычные дни мы справлялись, но в праздники было очень сложно угодить всем и доставить покупки вовремя. Кончилось все тем, что на очередное 8 Марта мы убили свой рейтинг, и заказы совсем перестали приходить.
Мы прекратили работать с маркетплейсом, но я продолжила за ним следить и всегда восхищалась. Спустя время все же решила вернуться на Flowwow — разобралась в деталях работы и модифицировала магазин в Самаре.
Масштабировать бизнес
За год мы очень подняли свой магазин на Flowwow и сейчас работаем с площадкой на постоянной основе — заказы оттуда составляют примерно 30% от всей выручки.
А еще у нас сложились взаимное доверие и любовь с Flowwow, поэтому в 2023 году я решила открыть второй магазин в Самаре — теперь по франшизе FMART. Как и любое новое дело, это колоссальный труд, но я довольна полученным опытом. Flowwow оказывает большую поддержку: это здорово, когда есть у кого спросить, как сделать правильно. Если бы у меня была возможность так открывать свой первый магазин, было бы идеально, ведь самостоятельно пройти этот путь очень сложно.
Покорять новые вершины и не останавливаться
На данный момент у меня две студии, потрясающая команда из 14 человек и желание расти дальше.
Из ближайших планов — открыть свою школу флористики. Профессионалов в нашем деле очень не хватает, поэтому хочу обучать людей сама. Сейчас как раз получаю лицензию на образовательную деятельность. Еще одним направлением моей школы будут мастер-классы для всех желающих — просто развлекательные.
Быть художником-флористом — это одно, а предпринимателем — совершенно другое. Желание развиваться в творчестве — личное предпочтение каждого. Но в бизнесе, если хочешь быть на плаву, неизбежно нужно идти вперед. Я уверена: ты либо адаптируешься к изменениям, либо сходишь с дистанции. Поэтому стремлюсь ставить цели и добиваться их, проклинать все, но доводить до конца.
История Юлии доказывает: когда работа вам нравится, нет ничего невозможного. Если у вас тоже есть дело по душе, которое хочется масштабировать и развивать, скачивайте приложение Flowwow Seller и регистрируйтесь бесплатно. Давайте вместе делать бизнес по любви!