1. Сбор собственных данных: ваш ключ к успеху в 2024 году
В условиях отказа от cookie-файлов собственные данные становятся бесценным инструментом для формирования эффективных аудиторий.
Более 90% маркетологов уже используют собственные данные в своей стратегии. А в 2024 году 61% специалистов планируют увеличить объемы сбора такой информации, чтобы нивелировать последствия ухода от cookie.
Собственные данные – это информация, которую вы получаете непосредственно от своих клиентов с их согласия. Источниками могут быть:
- Взаимодействие с вашим сайтом
- Программы лояльности
- Опросы и анкеты
Используя эти данные, вы сможете:
- Персонализировать взаимодействие с клиентами
- Лучше понимать их потребности
- Настраивать более точный таргетинг рекламы
- Всё это – с соблюдением конфиденциальности пользователей.
Советы по сбору собственных данных:
- Прозрачность и согласие: открыто сообщайте о том, как вы собираете и используете данные. Четко опишите преимущества, которые получат ваши клиенты в обмен на предоставление информации, и сделайте процесс отказа от сбора данных простым и понятным.
- Ценность в обмен на данные: предложите своим клиентам весомую причину делиться информацией. Например, подарите им скидку в честь дня рождения за то, что они укажут дату рождения в своем профиле.
- Избавьтесь от дубликатов: после сбора собственных данных убедитесь, что они точны и не содержат дубликатов. Например, удалите повторяющиеся адреса электронной почты для одного и того же клиента. Стандартизируйте форматы данных для обеспечения согласованности (например, единый формат даты, правила использования заглавных букв). Высокое качество данных повысит эффективность таргетинга и персонализации.
💡 Получите бесплатное руководство: лучшие практики работы с собственными данными
2. Таргетированная реклама в социальных сетях
Знаете ли вы, что 59% маркетологов рассматривают таргетированную рекламу в социальных сетях как способ определения и привлечения аудитории без использования сторонних файлов cookie? Это неудивительно, ведь, согласно Википедии, социальные сети – это мощный инструмент коммуникации, объединяющий миллиарды пользователей по всему миру.
Продвинутые опции таргетинга, доступные на платформах социальных сетей, позволяют охватить конкретную аудиторию с учетом демографических данных, интересов и поведения в Интернете. Вот несколько советов, как использовать этот инструмент эффективно:
Фокус на Lookalike Audiences
Многие платформы позволяют создавать так называемые “Lookalike Audiences” на основе данных о ваших существующих клиентах. Это позволяет вам охватить новых пользователей, которые имеют схожие характеристики с вашими текущими клиентами, что увеличивает вероятность релевантности рекламы и конверсии. Представьте, что вы ищете игроков для новой мобильной RPG. С помощью Lookalike Audiences вы можете таргетировать рекламу на пользователей, которые уже играют в игры схожего жанра, проявляют интерес к фэнтези или научной фантастике.
Таргетинг на основе поведения
Таргетируйте пользователей, которые взаимодействовали с вашим брендом в прошлом, например, ставили лайки, комментировали или делились вашими постами. Вы также можете таргетировать пользователей, которые взаимодействовали с похожим контентом или постами конкурентов. Это позволит вам охватить аудиторию, которая уже знакома с вашей нишей и, возможно, заинтересована в ваших продуктах или услугах. Например, если вы разрабатываете обучающую платформу, вы можете таргетировать рекламу на пользователей, которые интересуются онлайн-образованием, смотрят вебинары или подписаны на образовательные каналы.
Реклама в сетях розничной торговли: новый уровень таргетинга
3. Реклама в сетях розничной торговли
Привет, геймдевы! Знаете ли вы, что 43% маркетологов планируют вложить свои рекламные бюджеты в сети розничной торговли для показа таргетированной рекламы? И не зря!
Сети розничной торговли – это золотая жила для таргетинга. Они собирают огромное количество данных о покупателях: историю покупок, поведение на сайте, информацию о программах лояльности. Вся эта информация позволяет показывать рекламу максимально точно вашей целевой аудитории.
Представьте: вы можете показывать рекламу своей новой игры прямо тем, кто уже интересовался похожими играми или сейчас просматривает раздел с играми вашего жанра. Более того, вы можете отслеживать эффективность кампании не просто по кликам, а по реальным покупкам – как онлайн, так и офлайн!
Советы бывалого разработчика:
- Ретаргетинг – наше всё! Большинство сетей розничной торговли предлагают ретаргетинг. Используйте его, чтобы вернуть пользователей, которые уже посещали страницу вашей игры, но не совершили покупку. Напомните им о себе!
- Контекстный таргетинг – ваш друг. Покажите свою рекламу рядом с релевантными товарами, статьями или поисковыми запросами. Например, реклама вашей RPG будет идеально смотреться рядом со статьей о настольных ролевых играх или в результатах поиска по запросу "лучшие RPG".
Интересный факт: Исследования показывают, что реклама в сетях розничной торговли имеет более высокий ROI (возврат инвестиций) по сравнению с традиционной онлайн-рекламой.
Хотите узнать больше о том, как собрать данные о своей аудитории и использовать их для эффективного маркетинга? Читайте статью: 23 Data-Driven Marketing Statistics on How B2Cs Build Audiences in 2024
Геймификация: Новая реальность бизнеса
Геймификация становится неотъемлемой частью успешной бизнес-стратегии во многих отраслях. Компании, которые первыми освоят этот мощный инструмент, получат значительное конкурентное преимущество. Геймификация позволяет вовлечь клиентов и сотрудников, повысить их мотивацию и заинтересованность, что приводит к улучшению ключевых показателей бизнеса.
Как работает геймификация?
Геймификация использует элементы игровой механики – очки, уровни, достижения, соревнования – для вовлечения людей в задачи, которые обычно считаются скучными или рутинными. Это позволяет сделать сложные процессы более интерактивными, мотивирующими и, что самое важное, - увлекательными.
Примеры применения геймификации:
Программа лояльности ACHIVX
Программа лояльности ACHIVX является ярким примером геймификации в сфере управления персоналом. Она позволяет мотивировать сотрудников, вовлекая их в ежедневные рабочие процессы. Система ACHIVX награждает сотрудников за успешное выполнение задач, повышая их мотивацию и продуктивность.
Увеличение Коэффициента Конверсии
Геймификация повышает вероятность того, что пользователи отреагируют на ваш призыв к действию. Это помогает улучшить показатели конверсии и делает рекламные предложения более интересными и интерактивными. Например, клиенты могут быть более заинтересованы в получении скидки за прохождение игры, чем в простом клике на баннер.
Поддержание Отношений с Потребителями
Геймификация позволяет создать увлекательный и интерактивный опыт для пользователей, что помогает укрепить отношения с брендом. Игровые элементы, такие как виртуальные валюты, достижения и лидерборды, могут стимулировать лояльность клиентов, побуждая их регулярно взаимодействовать с продуктами или услугами.
Преимущества геймификации:
- Повышение вовлеченности клиентов и сотрудников
- Улучшение конверсии и продаж
- Усиление лояльности клиентов
- Повышение мотивации и продуктивности сотрудников
- Создание уникального бренда и позиционирования
Геймификация предлагает огромный потенциал для развития бизнеса. Она помогает переосмыслить традиционные подходы и создать более эффективные, увлекательные и востребованные решения для клиентов и сотрудников.