Многие люди, думая о США, особенно те, кто никогда не был в Штатах, представляют себе эту страну как нечто весьма роскошное, им думается, что все города Америки - это сверкающие просторные авеню, по которым медленно плывут красивые и дорогие автомобили. Им представляются роскошные рестораны и поражающие своими масштабами и великолепием, шоппинг центры. Многие девушки также мечтают о посещении американских салонов красоты, представляя их себе очень модными и следующими последним тенденциям в мире косметологии.
Также люди знают США, как страну с самыми высокими в мире чаевыми, которые к тому же обязательны, и как следствие люди ожидают, что и американская сфера услуг тоже очень высокого уровня.
К сожалению, мне сейчас придется развеять все эти мифы, причем самым грубым образом.
Начать следует с больших городов и мегаполисов США. Никакой красотой и тем более роскошью, эти города не обладают, в центре каждого из них действительно находится архитектурный ансамбль, представляющий собой группы небоскребов, состоящих из стекла и камня и сияющих, бегущими по ним разнообразными рекламами, но стоит только отойти чуть дальше главной улицы, и тут вам откроется такая грязь и нищета, что даже фавелы Бразилии покажутся районом для обеспеченных людей.
Большая часть этих городов населена бездомными людьми, живущими в палатках или автомобилях. Везде мусор, перевернутые мусорные баки, крысы и вонь.
Что касается дорогих авто, то такие автомобили можно встретить нечасто, и в основном только в русских районах, остальной же городской транспорт выглядит как после обстрела шрапнелью.
Шоппинг центров как таковых, и таких какие мы привыкли видеть в странах Европы, здесь нет! То что здесь называется молом/шоппинг центром - это огромное и невзрачное помещение, с очень ограниченным ассортиментом, представляющим в основном популярные в США бренды недорогой одежды и аксессyaров, такие как JCPenny, Banana Republic, Guess, Armani Xchange, Nike, Puma, Pandora.
Все эти вещи крайне низкого качества и они все без исключения произведены в Китае. Единственное, что действительно достойно внимания, так это косметические средства, произведенные в США, их качество действительно впечатляет.
Салоны красоты в США, это вообще фильм ужасов. В отличие от красивых, эффектного вида салонов Европы и России, куда девушки приходят к профессиональному мастеру в назначенный час, так называемые салоны красоты США, это убогие, плохо освещенные и плохо вентилируемые каморки, расположенные в подвальных помещениях старых домов, где помимо отравляющего воздух акрила и прочих химических веществ, также присутствует запах гнили, плесени и дохлых мышей. Вместо приема посетительниц по записи, здесь практикуется живая очередь, что является причиной того, что и так малюсенькое, со спертым воздухом помещение, оказывается переполнено людьми, ожидающими своей очереди на прием к мастеру.
Работниц такого салона красоты очень сложно назвать мастерами, потому что обычно это молодые девушки из Китая, которые окончив короткий курс визажиста или мастера по маникюру, сразу устраиваются на работу в подобные заведения, где они в антисанитарных условиях обслуживают, не разгибаясь, по 16 часов в сутки, бесконечный поток клиенток. Насчет результата их работы сложно сказать что-то определенное, потому что тут все дело в удаче. Кто-то остается доволен, а кто-то считает, что по сравнению с мастерами в России и странах Европы, качество американских услуг самого низкого качества.
Ну и самая большая беда США, это сфера услуг. Причем самым плачевным является то, что абсолютно все виды услуг находятся на крайне низком уровне. Каким бы видом услуг не пришлось воспользоваться, в лучшем случае клиент окажется недоволен качеством предоставленной ему услуги, а в худшем случае окажется жертвой мошенничества, и будет вынужден обращаться в суд, и как следствие потеряет большое количество времени и денег и еще не факт, что суд удовлетворит его иск.
Приобретая дорогую электронику в США, очень легко приобрести бракованный товар, и тогда придется заниматься его возвратом и затем, заказав другой, ждать его доставки, которая в некоторых случаях может затянуться более чем на месяц!
Работники доставки посылок, будучи крайне ленивы, оставляют коробки с дорогими заказами прямо перед входом в жилой комплекс, подвергая посылку опасности быть присвоенной любым проходящим мимо по улице человеком, я уже не говорю о том, что даже если посылка очень тяжелая и доставить ее нужно на второй или третий этажи к старушке, заказавшей данный товар, они ни за что не согласятся подняться на этаж, пока бабушка не "позолотит" им ручку 50$ чаевыми.
Приобретая новый автомобиль в салоне, нужно быть готовым к тому, что через 5-6 месяцев вам придет письмо от производителя, сообщающее, что данная модель авто может иметь серьезный дефект, и они просят отвезти ее к механику на проверку. Таким образом владелец авто должен терять свое время и лишаться возможности пользоваться своим авто несколько дней, при этом не получая никакой компенсации за доставленные неудобства.
Заказав установку системы центрального отопления (HVAC system), тоже можно не удивляться тому, что система будет установлена с большим количеством нарушений (несмотря на наличие у мастера лицензии), и впоследствии заказчику придется нанимать других людей, и исправлять все нарушения за свой счет. Конечно можно подать на компанию, занимавшуюся установкой, в суд, но тут нужно смотреть по ситуации, если убыток составляет около 1-2000$, то обращаться в суд смысла нет, так как услуги адвоката легко превысят данную сумму, а суд малых исков, где можно не пользоваться услугами адвоката, будет длиться вечность.
Даже такую простую вещь, как ремонт стока дождевой воды, "талантливые" рабочие умудрились так отремонтировать, что вместо трубы, в которую должна попадать дождевая вода с крыши, она течет мимо.
Ювелиры при ремонте ювелирного изделия вместо того, чтобы закрепить камни в оправе, предпочитают использовать клей, который тут же теряет свои свойства при попадании воды на изделие. Конечно это делается не из-за отсутствия профессионализма, а просто потому, что за каждый такой ремонт ювелир берет 40$, так что вполне естественно, что ему выгодно, чтобы клиенты были вынуждены постоянно пользоваться его услугами.
Про адвокатов, не знающих основных законов и интересующихся исключительно тем, как бы набить свой кошелек, и врачей, неинтересующихся здоровьем пациента, а только проявляющих интерес к его страховому полису и выписывающих шаблонно одни и те же препараты, даже если они и наносят вред, можно говорить вечно, также как и об отсутствии профессионализма у полицейских, инспекторов, судей, клерков и многих других.
Ну и напоследок еще пару примеров американской сферы услуг.
Приобретая сим карту, покупателя ждет "приятный " сюрприз в виде того, что его номер, оказывается, до него уже принадлежал другому человеку со всеми вытекающими отсюда последствиями. В течение года владелец этой карточки будет получать сотни звонков от различных покинутых предыдущей владелицей карточки поклонников, и бесконечные звонки из различных организаций, которым предыдущий владелец оказался должен. Сюда также следует добавить отвратительное качество мобильной связи, и беспрестанно пропадающий сигнал, стоит лишь покинуть городскую черту.
Иностранный турист, едва прибыв на этот "остров свободы", сразу окажется разочарован, ибо заплатив весьма солидную сумму за отель, позиционирующий себя как отель класса люкс, в результате получит комнату с ковровым покрытием, источающим ужасный запах, микроскопическую ванную комнату с душевой кабинкой и установленным на потолке душем. Не стоит также удивляться, если на бокалах вы обнаружите следы чужой помады, а на наволочке чужие волосы, и это я сейчас говорю про отели класса люкс, такие как Hilton, Marriott, Study at Yale Hotel, World Disney Swan Hotel, Caesars Palace.
Вот такая сфера услуг в стране под номером один...