Приветствую вас, красавицы мои! 💚 Сегодня у меня настроение покрысятничать 🐁 В одной из статей я поделилась с вами, что больше не ношу гель-лак и рассказала о проблемах, с которыми столкнулась в связи с его снятием. Среди комментаторов собралась целая команда, которая утверждает, что у меня просто были плохие нейл-мастера.
Не хочу ничего никому доказывать, но я вообще так не считаю. Хотя бы потому, что мне попадались действительно плохие мастера, и не только в ногтевом сервисе.
Расскажу вам несколько вопиющих историй, которые произошли со мной за последнее время. А вы делитесь в комментариях своими казусами — похихикаем вместе. Или посочувствуем, как пойдёт.
Вторжение в личное пространство
Я люблю открывать для себя новые места и частенько хожу в новые салоны красоты. Тем более, сразу после открытия мастера очень стараются и пытаются показать себя с наилучшей стороны, чтобы наработать клиентов. Ну, в моей голове это выглядит именно так.
Однако на практике мастера несколько раз испытывали растяжимость моих личных границ. В процессе маникюра во время обработки кутикулы мастер регулярно дула на мои ногти, чтобы удалить с них пыль.
«А чотакова, Тань?»
Ну, банально, мне некомфортно. Не говоря уже о том, что рот — самое грязное место в организме, а свежеобрезанная кутикула достаточно уязвима к бактериям. Тогда зачем стерилизовать инструменты, если можно их облизать?
Я сделала пару вежливых замечаний и спросила, нет ли у неё щеточки, но мастерица на белом глазу продолжила дуть. Кстати, это был «топовый» мастер с записью на пару недель вперёд. Видимо, остальные клиентки не так придирчивы.
В другой раз я была свидетелем того, как визажистка дула на кисти, чтобы удалить с них излишки продукта. Нет, не изящно постукивала о пудреницу и даже не врабатывала в тыльную сторону руки. А вот так, по-простому, ффьююююить. Хорошо, что лицо тогда было не моё.
Составить им компанию по вторжению в личное пространство может юная бровистка, которая очень громко жевала жвачку прямо перед моим лицом в процессе коррекции. Я понимаю, что она хотела, как лучше, честно. И в принципе жвачка точно более терпима для меня, чем запах ашки, сигарет или несвежее дыхание. Но можно как-то посдержаннее...
Нет, это не критика
Любое замечание можно приподнести сдержанно и деликатно. Так, что сойдёшь за воспитанного человека, реально желающего добра. Так, что к тебе реально прислушаются, а не захотят послать. Если не понимаете, как это сделать, лучше промолчите. Это, кстати, работает в любых сферах, не только в красоте.
Один из «красных флагов» в работе мастера для меня — придирки к маникюру, выполненному ранее другим мастером. Свои знания и навыки лучше доказывать делом, а не грязнулькинсами в адрес коллег.
Хотя лично для меня верх неуважения к клиенту — прямое указание на его недостатки или «сложный случай». Ну вроде как ты недостаточно часто наносишь масло для кутикулы или мажешь пятки кремом, ай-яй-яй.
Камон, такие дешёвые манипуляции не срабатывают даже в детском саду. А ещё именно по этой причине многие женщины стесняются ходить к мастерам, особенно на педикюр. «Ой, да как я покажу ей свои пятки?!»
Нормальный мастер будет рад помочь с любой проблемой и максимально качественно сделает свою работу. Подскажет, какие средства взять для домашнего ухода. Поймёт и пожалеет.
Высший пилотаж — мастер, которая восхищалась моими ступнями, когда я была на 8 месяце беременности. Они были похожи на синие распухшие подушки и едва влезали в ботинки, да и я сама выглядела не лучше. Но из салона вышла очень воодушевлённая.
Передача «Пусть говорят»
Классика салонов красоты, с которой я сталкивалась примерно тысячу раз — два мастера, тихонько (или нет) обсуждающих при клиентах своих коллег, начальство или зарплату — нужно подчеркнуть. В такие минуты чувствуешь себя случайным участником тайного заговора. Ни у кого нет палочки, которая стирает память?
Бесплатный совет: если ваша работа не нравится вам вот прям настолько, смените её. А если вас чем-то не устраивает коллега, скажите это ей в лицо, по возможности вежливо и тактично. Дальше как пойдёт. Именно так поступают взрослые люди.
Сюда же отнесу интимные подробности жизни мастера, о которых я вообще не спрашивала. Гулянки, тюбики, масики и семейные ссоры — это всё, конечно, очень интересно. Но если я захочу попасть на передачу «Мужское и женское», то просто включу её на телеке. Мне приятнее поболтать о путешествиях, книгах или разведении комнатных растений.
Пожалуй, это мой неполный список косяков мастеров, после которых я предпочитала записываться к кому-нибудь другому.
Отдавая свои кровные за маникюр, окрашивание или коррекцию бровей, я рассчитываю получить не только классный результат, но и классный сервис — отдых, киношки, кофе. Поэтому всё вышеперечисленное для меня не менее важно, чем навыки мастера и правильно обработанные инструменты.
А вы как считаете? Какие привычки бьюти-мастеров вас особенно впечатлили? Делитесь в комментариях 🤓
Если вам было полезно и интересно, пожалуйста, поддержите эту статью лайком 👍 Спасибо, что вы со мной! 🩷
🔔 Подписывайтесь на мой Телеграм-канал, чтобы быть чуточку ближе. Сейчас там можно скачать бесплатный гайд с 50+ идеями новогодних подарков, так что бегом-бегом!