Walmart революционизирует ритейл: ИИ сокращает очереди на 40% и оптимизирует запасы
В 2023 году Walmart, крупнейшая розничная сеть в мире, представила результаты внедрения ИИ-системы STAR (Smart Transaction and Restocking).
📣Как работает STAR:
1. Анализирует поток покупателей через камеры и сенсоры
2. Прогнозирует пиковые нагрузки с точностью до 15 минут
3. Автоматически управляет количеством открытых касс
Результаты за первый квартал 2023:
- Среднее время ожидания в очереди сократилось на 40%
- Удовлетворенность клиентов выросла на 25%
- Производительность труда кассиров увеличилась на 20%
Джон Фернер, SVP Walmart Global Tech: "STAR не просто сокращает очереди. Она создает новый покупательский опыт".
Ключевые инновации STAR:
- Динамическое ценообразование на основе спроса
- Персонализированные рекомендации товаров через мобильное приложение
- Оптимизация раскладки товаров в магазине
К концу 2023 Walmart расширил использование STAR на 70% своих магазинов в США.
🔥Новые достижения:
- Сокращение товарных излишков на 30%
- Увеличение среднего чека на 15%
- Снижение количества out-of-stock ситуаций на 45%
Интересный факт: STAR научилась предсказывать тренды покупок на основе погоды и локальных событий.😮
🚨В начале 2024 Walmart интегрировал STAR с системой управления поставками:
- Автоматическое формирование заказов поставщикам
- Оптимизация маршрутов доставки в магазины
- Прогнозирование спроса на новые продукты
Даг МакМиллон, CEO Walmart: "С STAR мы не просто продаем товары. Мы предвосхищаем потребности наших клиентов".
Текущая цель Walmart: внедрить STAR во все магазины сети к концу 2024 года, ожидая 20% рост общей эффективности.
————————————————————————————————————————
💕А наш магазин с AI-сотрудниками тоже открыт для всех:
Нейропродавцы:
➡ работают 24/7
➡ мгновенно отвечают
➡ общаются так же естественно, как и человек
➡ увеличивают прибыль на 30-40%
➡ спасение на 100% от рутины
➡ + 20 фишек для автоматизации бизнеса
➡ текстовые и голосовые
Пишите⤵️
команда aiHeroes