В жизни важно уметь сразу, с первого взгляда, расположить к себе человека. Здесь всё играет роль - внешний вид, одежда, манера говорить, даже запах.
Эти 10 советов помогут вам при общении, но помните, что только искренность и подлинный интерес должны лежать в основе. Итак,
1. Самый приятный звук для каждого человека - это его имя. Постарайтесь запомнить и обращаться по имени, не коверкая и не путая его.
2. Искренний, неподдельный интерес к собеседнику, к его личности, к его хобби.
3. Прием "отзеркаливания" - повторять манеру, жестикуляцию, мимику, даже дышать, что называется "в унисон" с собеседником.
4. Позитивный настрой, лёгкая и веселая подача информации. Конечно, когда у человека горе, глупо шутить и улыбаться, здесь нужны слова поддержки и ободрения.
5. Говорить комплименты. Всегда есть, за что похвалить человека, или его внешний вид, или его питомца, но опять напомню, что это должно исходить от сердца и быть правдиво и искренно.
6. Совместные переживания. Поделиться собственным опытом, неловким или комичным положением, рассказать, как вы поступили в похожей ситуации. Показать, что и вы не идеальны.
7. Уметь слушать заинтересованно, не перебивать.
8. Использовать нестандартный подход - наблюдать за вербальными сигналами, за словами, за мимикой, за языком тела. Иногда слова несут один смысл, а тело говорит о противоположном. Например, наклон тела вперёд означает интерес и расположение, а скрещенные руки - о закрытии, нежелании вести диалог. Таких сигналов множество, изучайте "язык тела".
9. Эмпатия, сочувствие, совместное переживание. Можно предложить доступную помощь и поддержку.
10. Чувство юмора, самоирония, покажите, что и вы живой человек, не всегда правильный, а просто нормальный.
Благодарю Вас за интерес к моим статьям и желаю Вам здоровья и процветания!
