63-летняя Дерил Маккиссак умеет распознавать токсичные черты характера. В 1990 году она на $1 тыс. из своих сбережений открыла строительную фирму McKissack & McKissack в Вашингтоне, округ Колумбия. По ее словам, в первые годы работы компании она нанимала сотрудников, которые ей не подходили, и бизнес шел с трудом. Но благодаря грамотному подбору кадров ее компания выросла и теперь приносит доход в $25 млн в год.
По словам Маккиссак, существуюттри «красных флажка», на которые она обращает внимание, когда проводит собеседования с кандидатами или оценивает своих сотрудников.
1. Недобросовестные люди
Каждый начальник должен уметь доверять своим сотрудникам, говорит Маккиссак. Люди, которым не хватает добросовестности, — это проблема, особенно если это руководители, которые не отдают должное своим подчиненным. «Если кто-то все время говорит «это сделал я» и не отдает должное своей команде, это уже тревожный звоночек», — говорит Маккиссак.
Маккиссак — не единственная, кто считает, что отсутствие честности тревожным сигналом. Хайди К. Гарднер, консультант по профессиональному лидерству и видный научный сотрудник Гарвардской школы права, также называет работников, которые выдают чужую работу за свою.
«Это неэтично и создает впечатление, что вы не уважаете своих коллег, сказала Гарднер. «Возможно, такие люди не понимают, насколько окружающие важны для их собственного успеха, — сказала она. — И эта неспособность оценить вклад других людей является для меня огромным тревожным сигналом. Это говорит о нежелании сотрудничать».
2. Люди, с которыми трудно находиться рядом
Почти каждая компания, независимо от отрасли, нуждается в людях, которые умеют хорошо работать в команде. Бывает непросто наладить сотрудничество, когда вашим коллегам не нравится находиться рядом с вами, или наоборот. Маккиссак говорит, что ей нужно, чтобы сотрудники нравились ей, потому что если ей неприятно быть рядом с вами, то, скорее всего, не понравится и клиентам.
Теплая, располагающая манера поведения на работе может завести вас гораздо дальше по карьерной лестнице, чем ваши способности и профессиональные качества, сказал миллионер и предприниматель Стив Адкок. «Вашаманера общения может сделать вас в 10 раз богаче, чем ваш интеллект, — сказал Адкок. — Я работал со многими умными людьми, без сомнения. Но не всегда именно они получали прибавки и повышения».
3. Люди, которые не соответствуют принципам компании
Маккиссак выбрала для своего бизнеса девиз из трех слов: скромный, голодный, умный. Она говорит, что взяла его из книги писателя и эксперта по управлению бизнесом Патрика Ленсиони «Идеальный командный игрок».
«У нас ненасытный аппетит к успеху, — написала Маккиссак на LinkedIn в начале этого года. — Смирение заставляет нас принимать решения во имя коллективного блага и мы ценим эмоциональный интеллект, потому что знаем, что именно он позволяет строить крепкие отношения».
Недавнее исследование показало, что гибридная модель работы делает сотрудников счастливее, продуктивнее и снижает вероятность увольнения. .Исследование также показало, что сотрудники, работающие в офисе или в гибридном графике, не ощутили заметной разницы в производительности или в повышении по службе.
