Ситуационный центр был создан при поддержке Министерства образования и науки Курской области. В нем собраны базы данных обучающихся, сформированные силами начальников управлений образования муниципальных районов, специалистов методических служб, директоров и педагогов: всего около 50 человек из 9 муниципалитетов. Кроме того, студенты-волонтеры Курского педагогического колледжа оказывают помощь в сборе и анализе информации. Семьи, проживающие в приграничных районах, имеют возможность задать вопросы о зачислении или переводе своего ребенка в детский сад, школу, а также организации среднего и высшего образования. Компетентные специалисты, работающие в центре, отвечают на запросы граждан, не только из Курской области, но и из различных регионов страны. Они также предоставляют методическую поддержку педагогам, обращающимся к ним за советами и рекомендациями. Центр работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 и принимает звонки по телефону 54-04-41.