Ещё в феврале Сергей поскользнулся, упав у входа в магазин «Магнит» на Уралмаше. Сломал кости правого бедра, и от сильной боли больше не смог сделать ни шагу - пришлось вызывать бригаду скорой помощи, которая увезла его в больницу, где он перенёс несколько сложных операций. Даже после длительного лечения Сергею не удалось выздороветь до конца. В 43 года ему присвоили третью группу инвалидности, а на лечение и восстановление он потратил почти 400 тысяч рублей.
Требуя компенсации, Сергей обратился в суд, требуя взыскать с ПАО „Магнит“ расходы на лечение и реабилитацию — 393454 рубля, а также компенсацию морального вреда. В свою очередь, суд привлек к делу в качестве соответчиков АО «Тандер» и ООО «Гранд», являющихся собственниками помещения, где расположен магазин, поскольку судмедэкспертиза подтвердила связь между наледью, падением и получением травмы.
Суд частично удовлетворил иск Сергея, постановив взыскать с ответчиков солидарно 315 955 рублей на лечение и ещё 1 000 000 рублей морального ущерба.