Многие флористы постоянно ищут новых покупателей, думая, что это и есть залог стабильного дохода.
Но здесь часто совершают серьёзную ошибку: в погоне за новыми клиентами они забывают о тех, кто уже однажды им доверился.
И это огромная ошибка!
Привлекать новых клиентов — это важно, но превращать их в постоянных — ещё важнее.
Когда клиент делает у вас покупку, это лишь первый шаг на пути к долгосрочным отношениям.
Ваша задача — не только сделать так, чтобы он остался доволен своей покупкой, но и напомнить ему о себе в будущем.
Как это сделать?
- Собирайте контакты каждого клиента, будьте с ними на связи, напоминайте о себе. Например, отправьте письмо с благодарностью после покупки или предложите скидку на следующий заказ. Это не займёт много времени, но результат вас приятно удивит.
- Регулярная рассылка с полезными советами, поздравлениями с праздниками или эксклюзивными предложениями сделает вас ближе к вашим клиентам и создаст у них ощущение заботы и внимания.
очешь узнать, как зарабатывать на цветах, эффективно удерживать клиентов и превращать их в постоянных? Приходи на мой открытый урок «Деньги на Цветах»
Регистрируйся тут - https://thm.page/p/669e4b75a6e6c42e1d6f0bed?utm_source=dzen