Пассажиры стали чаще благодарить машинистов электропоездов в Новосибирской области. Об этом во вторник, 20 августа сообщили в пресс-службе Западно-Сибирской железной дороги.
По данным магистрали, с начала 2024 года машинисты пригородных электричек, курсирующих по территории области, получили уже более 120 официальных благодарностей от пассажиров. За аналогичный период прошлого года их было около 90.
Как правило, пассажиры предпочитают оставлять слова благодарности машинистам через QR-коды в вагонах пригородных поездов. Этот способ с начала года воспользовались более 100 человек. Кроме того, слова благодарности отправляют через сайты Западно-Сибирской железной дороги и компании АО «Экспресс-пригород».
«Чаще всего машинистов и помощников машинистов благодарят за помощь в поиске потерянных вещей, помощь при посадке-высадке в вагон, за комфорт в пути. Кроме того, в тексте письменных благодарностей отмечают безопасность поездки, санитарное состояние подвижного состава, наличие и корректность визуальной и звуковой информации», – сообщили в пресс-службе ЗСЖД.
Работников, в адрес которых поступают благодарности от пассажиров, поощряют за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей и культуру обслуживания.
Ранее BFM-Новосибирск писал о том, что в Новосибирской области с 20 августа изменится расписание двух электричек.