CoPilot — это AI-помощник, интегрированный в Битрикс24, который экономит время сотрудников и повышает эффективность их работы. Теперь CoPilot доступен и в коробочной версии Битрикс24.
Возможности CoPilot
CoPilot предоставляет широкий спектр возможностей, которые помогут вам:
- Формулировать идеи и генерировать тексты.
- Выделять ключевую информацию из длинных текстов.
- Расшифровывать записи звонков от клиентов и автоматически заполнять карточки в CRM.
- Ставить задачи и создавать к ним чек-листы.
Для работы с CoPilot не требуется специальных знаний. В Битрикс24 имеются готовые шаблоны (препромпты), которые помогут каждому пользователю легко начать взаимодействие с AI.
CoPilot в разделах Битрикс24
CoPilot интегрирован в различные разделы Битрикс24, предоставляя контекстную помощь.
В разделе «Новости»
CoPilot сокращает время, необходимое для написания постов и комментариев. Просто выберите CoPilot в разделе Новости, сформулируйте запрос и получите результат за считанные секунды.
Группы препромптов в разделе «Новости» включают:
- Уточнить текст: выделить главное, найти плюсы и минусы, объяснить непонятные моменты.
- Изменить текст: сократить или удлинить, исправить ошибки, упростить или просто добавить эмодзи.
- Изменить тон текста (например, на мягкий или более формальный).
- Написать текст в заданном формате: сообщение, пресс-релиз, статья, новость, текст вакансии и множество других форматов.
Кроме того, CoPilot сможет помочь в комментировании постов коллег. Можно похвалить автора поста, покритиковать его, выделить главное из текста или перевести его на другой язык.
В разделе «Задачи»
CoPilot значительно упрощает процесс работы с задачами. Вы можете указать основную информацию, а AI добавит детали и распределит задания между сотрудниками.
Возможности CoPilot в задачах:
- Создание чек-листов в один клик: теперь не нужно вручную формулировать каждый пункт — просто дайте вводную, и ассистент сгенерирует полный чек-лист.
- Выжимка важной информации из комментариев: при большом количестве комментариев CoPilot мгновенно соберет основное, позволяя вам быть в курсе всех обсуждений.
В разделе «Чаты»
В отдельном чате с CoPilot пользователи могут получать помощь по различным задачам в любое время. Чат с CoPilot удобен тем, что история переписки сохраняется, что позволяет вернуться к диалогу в любой момент.
Пользователи могут экспериментировать с запросами, добавляя детали о тоне и стиле текста, что позволяет добиваться более точных и релевантных результатов.
В разделе «CRM»
Для менеджеров по продажам CoPilot в CRM стал настоящим спасением: больше не нужно переслушивать записи разговоров, чтобы уточнить детали заказа и зафиксировать информацию. Виртуальный помощник расшифровывает записи телефонных разговоров, выделяет главные моменты и автоматически заполняет поля в карточках сделок. Это существенно ускоряет процесс обработки информации и дает возможность сосредоточиться на общении с клиентами, а не на рутинной обработке данных.
Интеграция CoPilot в Битрикс24 предлагает ряд преимуществ для бизнеса:
- Экономия времени на рутинных задачах
- Повышение эффективности обработки звонков клиентов
- Улучшение качества написания текстов
- Оптимизация постановки задач
- Более эффективная совместная работа
Теперь, благодаря доступности AI-помощника как в облачной, так и в коробочной версии, вы можете сэкономить время на рутинных задачах и сосредоточиться на более важных аспектах работы. Убедитесь, что у вас установлены актуальные обновления, и начните использовать CoPilot, чтобы повысить продуктивность команды!
Читайте также:
Миграция на Битрикс24: шаги к успешному переходу из других CRM-систем
Подберём, настроим или разработаем цифровые сервисы конкретно под ваши бизнес-задачи: