Ты решил продавать краски с возможностью колеровки на Wildberries? Круто! Но прежде чем представить свои продукты в ярких цветах, нужно правильно настроить карточки товара. Это не так просто, как кажется, и ошибки могут дорого тебе стоить. Так что давай разберёмся, как сделать всё правильно, чтобы твои клиенты не остались в серой зоне.
Колеровка — что это и зачем оно тебе нужно? 🎨
Колеровка — это когда ты даёшь покупателю возможность выбрать нужный цвет из каталога NCS. Клиент выбирает базу краски и добавляет тот самый оттенок, который ему хочется видеть на стенах своего дома. Но вот загвоздка: краски с колеровкой нельзя просто так складировать на Wildberries. Их нельзя отправлять по модели «Поставки». Эти краски ты колеруешь сам перед отправкой и только по заказу. Сложно? Да, но это даёт тебе гибкость и контроль над процессом.
Что делать: Проверь, что твои краски можно колеровать по каталогу NCS. Если да — ты в игре! Убедись, что товары попадают в категорию «Колеровка краски», и давай настраивать карточки.
Настраиваем карточки — делай это правильно, или готовься к последствиям 🛠️
Чтобы у тебя всё заработало как надо, настрой карточки правильно. И вот что тебе нужно сделать:
- База колеровки: В характеристиках укажи правильную базу. Это может быть 1 (A или BW) или 3 (C, D или BC). Не перепутай! Если укажешь что-то своё, опция колеровки просто не сработает.
- Каталог цветов: Укажи NCS. Это единственный каталог, который поддерживается системой. Никаких самодельных палитр — только официальные цвета.
- Продавец может заколеровать: Обязательно укажи «Да». Если забудешь, система не предложит клиенту выбрать цвет, и твой товар останется невостребованным.
Совет: Проверь всё дважды. Если указанные значения не совпадают с требованиями, функция колеровки будет отключена. Так что лучше потратить немного времени сейчас, чем потом терять заказы.
Что увидит покупатель — позаботься о его удобстве 👀
Клиенту нужна простота и удобство. Когда он зайдёт на твою карточку товара, он должен увидеть кнопку «Выбрать цвет». После клика всплывает окно с базой краски и списком доступных цветов. И вот здесь важный момент: покупатель должен оплатить заказ сразу. Никаких размышлений на потом. Если всё сделал правильно, клиент получит именно тот цвет, который выбрал.
Важно: Возможность выбрать цвет работает только на сайте. В приложении этой опции пока нет. Так что если твои клиенты предпочитают мобильные устройства, предупреждай их заранее.
Обработка заказа — здесь главное не облажаться 🤹
Теперь о том, как всё это работает на практике. Когда ты получаешь заказ, в сборочном задании указывается, какой цвет выбрал покупатель. Твоя задача — заколеровать краску в этот цвет и отгрузить её. И не забудь про стикер с цветом на упаковке. Это поможет избежать путаницы и гарантирует, что клиент получит то, за что заплатил.
Совет: Внимательно проверяй каждый заказ перед отгрузкой. Если будет производственный брак, товар не вернётся на склад, а отправится на утилизацию. Тебе это точно не нужно.
Заключение: будь мастером колеровки и продавай краски как профи 🌈
Колеровка краски на Wildberries — это тонкое дело, требующее внимания к деталям. Если всё сделать правильно, твои клиенты будут довольны, а ты — успешен. Настраивай карточки, проверяй заказы, следи за цветами, и твои продажи заиграют всеми красками радуги. Удачи и больших продаж! 😎🚀
Хочешь узнать больше? Подписывайся на телеграм канал https://t.me/TenYearsOnWB/8