Приветствуем! Сегодня мы вам расскажем, как грамотный копирайтинг может за несколько дней изменить ситуацию в бизнесе. Покажем, как наша команда помогла одному интернет-магазину увеличить продажи на целых 30% с помощью всего одного текста. Да, это реально!
Недавно к нам обратился владелец небольшого интернет-магазина экотоваров — назовем его "Магазин N". У них была довольно типичная ситуация: продажи застопорились, а бюджет на продвижение был сильно ограничен. Клиент искал решение, которое даст ощутимый результат при минимальных вложениях. После обсуждений, мы предложили сосредоточиться на изменении текста на главной странице сайта.
С чего мы начали?
Первым делом провели анализ текущего сайта "Магазина N". Главная страница оказалась не совсем плохой, но и не цепляющей. Текст рассказывал, какие они молодцы и как экологически чисты их товары, но не содержал конкретного предложения или намека на выгоды для покупателя. Люди заходили на сайт, но так и не решались на покупку. Было ясно - подход нужно менять.
Что мы сделали?
1. Определили целевую аудиторию.
Начали с изучения целевой аудитории "Магазина N". Выяснилось, что большинство клиентов — женщины в возрасте 25-40 лет, многие из которых мамы. Для них важны безопасность и качество товаров, ведь они заботятся о своих детях. Поэтому текст должен был быть направлен именно на эту аудиторию. Чтобы было легче определить интересы аудитории - отлично подойдут карты эмпатии, благо в интернете их полно.
2. Сформулировали уникальное торговое предложение (УТП).
Далее, мы задумались, что можно предложить этим женщинам, чтобы заинтересовать их с первых строк. И сформулировали УТП: "Экотовары, которые заботятся о вашей семье". Коротко, ясно и по существу.
3. Создали новый заголовок.
Вместо стандартного "Добро пожаловать", предложили заголовок, который сразу привлекает внимание: "Экотовары, которые заботятся о вашей семье". Так, посетитель сразу понимал: я нашла то, что так давно искала!
4. Добавили историю.
Чтобы текст не выглядел сухим, мы включили короткий рассказ об одной семье, которая начала использовать экотовары и заметила, как это улучшило их жизнь. Эта история вызвала эмоциональный отклик и повысила доверие к магазину.
5. Выделили выгоды.
Вместо абстрактных фраз о "качественных товарах", акцентировали внимание на конкретных преимуществах: безопасность для детей, долговечность продукции, удобство в уходе. Теперь клиент ясно видел, что он получает, покупая товар.
6. Добавили призыв к действию.
Чтобы посетители не уходили с сайта без покупки, текст завершили простым и действенным призывом: "Сделайте первую покупку со скидкой 10%". Это оказалось достаточно, чтобы подтолкнуть людей к действию.
И что в итоге?
После того как новый текст был размещен на сайте, мы сразу начали отслеживать результаты. Уже через пару недель стало ясно, что наша стратегия сработала:
- Время, которое посетители проводили на сайте, увеличилось на 15%.
- Показатель отказов снизился на 10%.
- Конверсия выросла с 2,8% до 3,6%.
Но самое главное — продажи выросли на 32%!
Выводы
Этот случай еще раз доказал, что текст — это не просто слова на экране. Грамотно составленный текст способен значительно повысить продажи, а иногда и стать решающим фактором в успехе бизнеса.
Наш совет всем, кто сталкивается с проблемой низких продаж: не спешите тратить деньги на дорогую рекламу. Возможно, все, что вам нужно, — это пересмотреть свои тексты, правильно расставить акценты и лучше понять свою аудиторию. Это работает.