Когда мы ведем хороший разговор, даже если он трудный, мы чувствуем себя хорошо. Мы чувствуем глубокую связь с другим человеком и чувствуем, что можем ему доверять и влияем на доверие к себе. В хороших разговорах мы знаем, в какой позиции мы находимся друг с другом; мы чувствуем себя в безопасности.
Константин фон Экономо, австрийский невролог, невропатолог, психиатр, обнаружил нейронную сеть, позволяющую человеку связываться с другими людьми; эта сеть встроена в мозг человека и соединяется прямо с кишечником. Эта сеть — та, что дает людям инстинкты.
Связь мозга и кишечника
Эта связь коры головного мозга и нейронов кишечника позволяет человеку отслеживать своё социальное окружение и подсказывает ему, как изменять свое поведение в соответствии с различными социально значимыми сигналами от других, такими как хмурое напряженное лицо, или чьи-то широко раскрытые руки и улыбка, когда они обнимаются.
Когда мы разговариваем с другими людьми, возможно, даже еще до того, когда только собираемся заговорить, мы оцениваем их и определяем - доверяем им или не доверяем. Наш внутренний инстинкт подсказывает нам, безопасно ли взаимодействие, чтобы мы могли открыть префронтальную кору (где живут наш управляющий мозг и доверие) или нам следует отключить этот управляющий мозг, и переключиться на амигдалу (миндалевидное тело) , чтобы защитить себя. Эта нейросеть – страж вашего социального окружения.
Наши инстинкты реагируют быстрее, чем мы даже можем представить, и они встроены в нас. Зная это, мы учим наших студентов использовать эти знания для более сознательного создания атмосферы доверия с нашими клиентами и также с разными людьми из нашего окружения.