С 1 сентября 2024 года граждане смогут подавать жалобы на решения и уведомления Службы безопасности дорожного движения через портал my.gov.uz. Такое нововведение было утверждено постановлением №382 от 3 июля.
Существует два способа подачи жалоб: онлайн и традиционным способом — устно или письменно. Система будет интегрирована с платформой «Цифровое правительство». Процесс включает регистрацию на портале, проверку данных заявителя и предоставление ответа в течение 10 дней.
Важно отметить, что в период рассмотрения жалобы срок действия скидки на штраф не будет приостановлен. Также после получения ответа повторные обращения по тому же вопросу рассматриваться не будут.
Система электронных обращений в СБДД начала работать с 15 августа 2024 года.