Найти тему

Активные продажи: как достичь успеха!


Привет, друзья! Сегодня хочу продолжить делиться с вами полезными советами и фишками, которые помогут вам повысить эффективность своих продаж и установить контакт с клиентом.
Холодные звонки – это «challenging work», довольно сложная работа, но при этом это и одна из самых высокооплачиваемых работ. Ваш доход зависит только от вашего умения продавать.

Подготовка – ключ к успеху!
Перед тем как звонить потенциальному клиенту, постарайтесь провести «разведку» - узнать кто в компании принимает решение о покупке вашего товара или услуги. Вы должны точно знать, чем именно ваш продукт или услуга может быть полезна клиенту и как решит их проблемы
Скрипт звонка 📞
Советую вам создать личный скрипт для телефонных разговоров. Это не значит, что нужно говорить механически, но наличие структуры поможет вам не забыть важные моменты и сосредоточиться на главном. На моих консультациях я помогаю написать индивидуальный эффективный скрипт, и отработать его в ходе практических упражнений.
Умение слушать 🗣
При холодных звонках важно не только говорить, но и внимательно слушать клиента. Задавайте открытые вопросы и ответы клиентов помогут вам лучше понять потребности и ожидания клиента.
Работа с возражениями ❗️
Будьте готовы к возражениям. Продумайте заранее как может вам возразить клиент, и как вам это парировать. Каждый клиент – это возможность, каждый звонок – потенциальная продажа.
Постройте доверие
Постарайтесь определить кто ваш клиент – визуал, аудиал или кинестетик. Это поможет вам лучше осуществить подстройку и установить доверительный контакт.
Не бойтесь повторных звонков 🔄
Если первый звонок не принес результатов, это не значит, что вы его вычеркнете из своей базы. Иногда клиент просто занят или не готов разговаривать. Запланируйте повторные звонки через несколько дней.
Помните: холодные продажи – творческий процесс, и, конечно, мастерство приходит с опытом, но у вас есть возможность ускорить процесс становления себя, как профессионала в продажах, а значит и значительно увеличить свой доход. Вы можете обратиться к опытному продавцу, который поделится своим опытом, расскажет не только, что делать, но и как это делать.