В чем заключается обширная услуга сопровождения тендеров? Почему это вообще необходимо и в чем опасность работы без него? На эти и другие темы пообщались с Юлией Баталовой, руководителем отдела по сопровождению клиентов в компании НПО “Система”.
– Если кратко, в трех словах и на пальцах, в чем заключается такая обширная услуга как тендерное сопровождение?
– Мы контролируем готовность наших клиентов к участию в закупках. Контроль начинается от актуальности цифровой подписи до своевременного подписания контракта. На этапе исполнения контракта мы также оказываем всестороннюю поддержку нашим клиентам.
– Почему тендерное сопровождение необходимо, чем опасно работать без него?
– На поиск закупок, самостоятельное изучение законов, нормативных актов, регламентов площадок и иных источников затрачивается колоссальное количество времени. Участник всегда должен быть в курсе изменения законодательства. Считаю, что выгоднее на данную работу назначить опытного сотрудника, а освободившееся время потратить на развитие своего бизнеса. Наша компания обладает 15-летним багажом знаний и может помочь в любом вопросе, который касается тендеров. Отсутствие необходимых навыков может привести к непоправимым последствиям. Например: к финансовой потере обеспечения заявки и контракта, потере репутации и возможности дальнейшего участия в случае неподписания контракта.
– Какие самые распространенные ошибки у компаний, которые работают на этом рынке?
– Перечислю самые распространенные ошибки.
- Частая и самая опасная ошибка заключается в несвоевременном подписании контракта. Участники по различным причинам пропускают регламентные сроки подписания контракта.
- Неправильная трактовка требований заказчика к оформлению документов. Данная ошибка приводит к отклонению заявки.
- Участники не учитывают требования площадок по оплате тарифа. В связи с чем не могут подать заявку. Если времени на пополнение счёта не остаётся, то в закупке поучаствовать невозможно.
– В чем преимущество сервиса «ТендерМонитор» в сравнении с конкурирующими сервисами?
Я считаю, что самое большое преимущество в отношении к своим пользователям. Для нас не имеет значения стоимость и срок тарифа – все обращения обрабатываются в кратчайшие сроки. Пользователь получает реальные ответы, а не отписки! Также могу выделить удобную тарификацию. Для тех, кто участвует только в свой сезон, предусмотрена помесячная оплата. И конечно же у нас можно заказать профессиональную индивидуальную настройку шаблонов поиска тендеров. А это уже гарантия нахождения всех подходящих закупок.
– У вас есть опыт поиска закупок в Казахстане?
– Да, система “ТендерМонитор” находит закупки в Казахстане. Можно настроить отдельный шаблон только по Казахстану.
– В последние полгода выходили какие-то важные поправки или нововведения, которые важно учитывать при работе с тендерами и закупками?
– Нет, в последние полгода ничего примечательного не происходило, зато в начале следующего года вступят в силу масштабные оптимизационные изменения в части национального режима как в 44 так и 223 Федеральных законах.
– Какой совет вы можете дать компаниям, которые только планируют работать с тендерами и закупками?
– Не сдаваться! Далеко не все тендеры распределены между собой. Полно интересных тендеров, которые могут вывести Вашу компанию на новый уровень. Нужно “занять свою нишу” и выгодно участвовать.
***
Подписывайтесь, чтобы читать о интересных случаях из нашей практики. Подробнее о работе НПО “Система” читайте на сайте: https://nposys.ru/