Решение проблем, которые препятствуют росту бизнеса, является ключом к долгосрочному успеху. Даже крупнейшие компании сталкиваются с трудностями, но они находят способы их преодолеть. В этой статье мы рассмотрим, с какими проблемами сталкивались успешные компании и как они их преодолели.
Неэффективный маркетинг: PepsiCo
PepsiCo, один из мировых лидеров в производстве напитков и продуктов питания, столкнулась с проблемами в маркетинге. Было снижение продаж напитков, поскольку маркетинг больше не соответствовал предпочтениям потребителей.
Как решить: PepsiCo реорганизовала свой маркетинг и акцентировала внимание на цифровых каналах и социальных медиа. Бренд запустил кампании, направленные на молодую аудиторию и использовал новые технологии для анализа данных о потребителях. Этот подход позволил компании восстановить интерес к своим продуктам и увеличить продажи.
Рост когнитивной нагрузки: IBM
IBM, один из старейших и крупнейших производителей компьютерных технологий, в определённый момент столкнулись с проблемой управления инновациями. Компании было сложно справляться с большим количеством проектов и поддерживать высокий уровень продуктивности.
Как решить: IBM внедрила методологии управления проектами Agile и Lean, что позволило улучшить организацию работы и распределение ресурсов. Эти изменения помогли адаптироваться к новым требованиям рынка и ускорить развитие новых продуктов.
Атаки конкурентов: Netflix
Netflix, изначально сервис по аренде DVD, столкнулся с конкурентной угрозой со стороны других сервисов потокового видео, таких как Hulu и Amazon Prime Video. Эти конкуренты предлагали пользователям разнообразный контент.
Как решить: Netflix сосредоточили внимание на создании оригинального контента. Компания инвестировала миллиарды долларов в собственные фильмы и сериалы, что позволило ей отличиться от конкурентов и удержать свою аудиторию. Этот пример показывает важность уникального предложения на рынке.
Для того, чтобы компания росла и развивалась, важно выстроить правильную систему контроля сотрудников. Помощником в этом может стать система управления “Квант”. В ней можно не только ставить задачи сотрудникам, но и эффективно контролировать их выполнение при помощи инструмента “Коммуникатор”.
Коммуникатор – это диспетчер, который контролирует работу сотрудников. Если сотрудник не выполнил задачу в срок, то коммуникатор звонит ему и напоминает о задании. Если сотрудник продолжил игнорировать напоминание, то диспетчер позвонит его начальнику и расскажет ему о возникшей проблеме.
У коммуникаторов нет отпусков и больничных, бизнес-процессы всегда будут под контролем. Кроме того, диспетчеры постоянно меняются и их не связывают дружеские отношения с сотрудниками, а потому никто не будет покрывать безответственных коллег.
Если в вашей компании 5 и более сотрудников, вы хотите делегировать контроль и освободиться минимум от 60% операционки, запишитесь на бесплатную экскурсию “Квант”. Мы созвонимся с вами и ответим на все интересующие вас вопросы. Также вы получите в подарок 3 бонуса: пошаговый алгоритм по выходу из операционки, таблицу определения потери времени и денег и регламент принятых решений.
Растущие проблемы: Uber
Uber, известный сервис по заказу такси, столкнулся с рядом проблем, связанных с быстрым ростом. У компании были правовые трудности и проблемы с качеством обслуживания. Эти трудности угрожали имиджу компании.
Как решить: Компания внедрила новые стандарты для водителей, улучшила алгоритмы для повышения безопасности и активно работала над урегулированием юридических вопросов. Это помогло стабилизировать бизнес и улучшить репутацию.
Сложности в обеспечении поддержки клиентов: Zappos
Zappos, онлайн-ритейлер обуви и одежды, известен своим превосходным клиентским обслуживанием. Однако в определённый момент компания столкнулась с проблемами масштабирования.
Как решить: Zappos инвестировали в обучение сотрудников и внедрили систему, которая обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту. Компания создала корпоративную культуру, в которой забота о клиенте является приоритетом. Это помогло сохранить высокий уровень удовлетворенности и лояльности.
Каждая из этих компаний столкнулась с различными проблемами на пути к росту, но, адаптируясь, они смогли преодолеть трудности и продолжили развиваться. Зная, как рещать подобные проблемы, вы сможете избежать стагнации бизнеса.
Если в вашей компании 5 и более сотрудников, вы хотите делегировать контроль и освободиться минимум от 60% операционки, запишитесь на бесплатную экскурсию “Квант”. Мы созвонимся с вами и ответим на все интересующие вас вопросы. Также вы получите в подарок 3 бонуса: пошаговый алгоритм по выходу из операционки, таблицу определения потери времени и денег и регламент принятых решений.
Если вам понравилась статья, ставьте лайки и оставляйте комментарии. Нам интересно ваше мнение!