Введение
В мире международных грузоперевозок из Китая одно неверное движение на переговорах — и вот ты уже не перевозчик, а звезда комедийного шоу. Но не волнуйтесь, у нас есть секретный рецепт, как этого избежать. Сегодня поговорим о том, как правильно вести себя на переговорах с китайскими партнёрами, чтобы сделка прошла гладко и без кунг-фу.
1. Улыбка и поклоны: что общего у переговоров и шоу Талантов
Начнём с того, что в Китае улыбаются часто и искренне. Но, вопреки мифам, улыбка не всегда означает согласие. Китайцы улыбаются из вежливости, иногда даже когда что-то идёт не так. Поэтому, когда на встрече ваш китайский партнёр улыбается, это не всегда знак того, что он уже видит ваш товар на полках магазинов.
Ещё один важный момент — поклоны. Понимаем, в зале для переговоров хочется продемонстрировать уверенность, но учтите, что лёгкий поклон в начале встречи — знак уважения и знак того, что вы готовы к сотрудничеству. Главное не переусердствовать — превращать переговоры в театр японского нэцкэ всё же не стоит.
2. Визитка: маленькая карточка — большая ответственность
Знаете ли вы, что передавать визитку одной рукой в Китае — это как вручить партнёру сырой пирожок? Настоящее неуважение! Визитки здесь — это священный ритуал. Правильный подход — передавать её двумя руками, слегка поклонившись. А когда получаете визитку — отнеситесь к ней с уважением: изучите её, даже если в тот момент вы думаете только о том, как спросить, где здесь можно найти хороший кофе.
И не забудьте, передавайте свою визитку текстом на китайском! Даже если вторая сторона говорит по-английски, они оценят ваш подход к деталям.
3. Молчание — золото, и не только в Китае
Может показаться странным, но в Китае молчание в процессе переговоров — это не повод для беспокойства, а наоборот, часть процесса. Китайцы могут делать долгие паузы, и это не значит, что они забыли, о чём шла речь. Это их способ обдумать предложение. В такие моменты лучше не спешить, не заполнять тишину монологами о погоде или своих достижениях, а просто ждать. Иногда молчание — это первый шаг к согласию.
4. Подарки: что принести и как не попасть впросак
Подарки на переговорах — это отдельное искусство. Однажды один коллега привёз своему китайскому партнёру часы, думая, что это прекрасный знак внимания. Как оказалось, в Китае дарить часы — это как пожелать кому-то скорейшего завершения жизненного пути. Так что прежде чем выбирать подарок, убедитесь, что он не несёт негативного символизма.
Идеальными подарками считаются что-то из вашей страны, например, сувениры или лакомства. Важно, чтобы подарок был упакован красиво и не слишком броско. Скромность и элегантность — вот залог успеха.
Заключение
Этикет в переговорах с китайскими партнёрами — это не просто правила, это мосты, по которым проходят ваши деловые отношения. Соблюдая эти простые советы, вы не только избежите неловких ситуаций, но и завоюете доверие партнёров. А если в процессе всё-таки получится создать забавную историю — ну что ж, смейтесь вместе с ними и помните, что улыбка всегда поможет выйти из положения.
Удачи вам в переговорах и пусть все ваши сделки будут успешными!